Vale, ya si que por aquí no paso. Porque una cosa es que se me diga, no tenemos ni idea,o espera que consultemos. Y otra muy distinta es que me tomen por tonto. Mi mal estar con samsung ha pasado de "defraudado" a "muy cabreado" los del SAC no saben ni que es volte muchas veces, en samsung members, despues de pedirme el mismo informe de error 5 veces, me lo vuelven a pedir repitiendo el error y ya por último me dicen contacta con el operador por el APN. Ya ahí me empiezo a oler mal, pero ojo, NO lo doy por perdido, contacto con un amigo que tiene un móvil en yoigo con Volte y le pido SU apn al pie de la letra, vaya, una captura, lo cambio con el mío ( mínima diferencia de un dun) guardo, espero, reinicio, espero, VOLTE no hay, pues no se registra en el IMS, y esto despues de 4 días mandando registros e informes de error repetidos a petición suya porque NO les salía el error. VAMOS A VER señores, ¿nos toman por tontos a los clientes o qué? Seguro que ALGUIEN en samsung sabe que ocurre con el volte de yoigo en mi samsung, se puede saber ¿por qué no se pasa nota arriba hasta llegar al adecuado y dar una respuesta CLARA, SENCILLA y RÁPIDA? Vamos pregunto porque yo creo, que alguien de sistemas vuestros tiene que saber que ocurre, que yoigo vende vuestros móviles y antes tenía un CSC HOMBRES.
Para mí, visto el sac tan malo que tiene, que les hablas de x o y y no tienen NI IDEA NUNCA, los foros que se ve que solo van cuando alguien se cabrea y da mala imagen o si es fácil de responder al momento que solo se ha dignado a contestar gente que creo que no trabaja ni para vosotros
@patry7 y
@impreza233 y claro, o no me han podido ayudar o no sé, pero es que esto no es normal, un foro donde los moderadores oficiales ni aparecen en problemas claramente técnicos del móvil. Es de vergüenza. Al final flashearé, aun con la posibilidad de quedarme con un pisapapeles si veo que en las próximas semanas sigue sin funcionar y no se me da una respuesta, pero lo que tengo claro es que NUNCA más samsung, es de vergüenza que un móvil que en sus días costaba 1000 euros ahora mismo reciba este tipo de soporte basura. Que hablas de volte, una caracteristica del móvil y que el mismo opperador lo tiene certificado y NO SABEN ni de que les habla, vergüenza samsung.
EDIT: en samsung members, he rehecho ya, como última vez, los reportes y diciéndole que el APN l he puesto como el de un amigo, sino lo escalan a la gente correcta y siguen dando vueltas con los informes de errores como conmigo, solo váis a darme la razón en todo esto.
To sum up in english, the tecnhinal service of samsung is a shame. Mobile phones of 1000 euros being worse than phones of 100 euros of xiaomi or much worse than iphones at the same year for the same price almost. there is no idea of what is volte for example and anyone it's helping you to fix your problems. CSC? a lie or totally a bad idea. Volte? working on whatever samsung wants.
