No admite tarjeta sim2

[GL2]

Buenas noches.  Tengo un s9+ y con la ultima actualizacion de software hace 2 dias me sale un mensaje en donde dice que no admite la tarjeta sim2.  Ya puse otra sim del mismo operador y de otro operador que funcionan bien en la sim1, pero en la sim2 sigue apareciendo el mismo mensaje.  No logro encontrar como solucionar esto. Gracias. 

[Albello]

@GL2  buenos días en conexiones- administrador targeta SIM  te pone en la SIM 2 no hay tergeta,  Puedes comprobar si tienes una targeta de memoria si tampoco te la lee 

[GL2]

@Albello  Si la reconoce en la sim2, incluso sale el operador.  Pero me sigue saliendo que no admite la sim.  Ya puse la sim en otro celular y en la sim1 de mi cel y funciona sin problema.

[Albello]

@GL2  tienes dual SIM siempre activa? Supongo que si prueva

Ajustes -aplicaciones los 3 puntitos arriba derecha- aplicaciones del sistema  Administrador de targetas- almacen y borra cache , luego reinicia el movil.

[GL2]

@albello ya lo hice y sigue sin admitir la sim.  

Si tengo dual sim siempre activa.

[Albello]

@GL2  pues no se que decirte están todos los ajustes bien y parece ser que que el lector si que te lee la targeta prueva  el aquí en samsumg menbers con asistencia remota a ver si dan con el problema  a si te evitarás tener que restablecer a estado de fábrica . O restablece todos los ajustes antes de restablecer a estado de fábrica por si es algo que has tocado sin querer  .

[klausshg]

Encontraste una solucion?, tengo el mismo problema. gracias

[GL2 · Accepted solution]

Si, la operadora que tenia en esa sim me habia bloqueado el imei porque no habia tomado el reporte del equipo que ya habia hecho. Ellos lo solucionaron.

[DragosM]

Hola, @klausshg. 

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