[Galaxy S20 Ultra] La Cámara no enfoca

[GuzmanDelgado]

Buenas gente, necesito ayuda porque mi cámara del S20 Ultra, no me enfoca hasta que le doy un toquecito un poco fuerte en la pantalla, el móvil lo cuido demasiado y no se me ha caído, empecé a tener este problema hace ya un tiempo, y pensé que con el tiempo se iria, es bastante molesto...

A alguien más le ha pasado y lo pudo solucionar? Muchas gracias de antemano.

[GuzmanDelgado]

Escribo desde las Islas Canarias (Tenerife), voy a proceder a hacer eso y ojalá se me solucione, muchas gracias igualmente.

[ArdielRP · Accepted solution]

Hola, @GuzmanDelgado :

Genial, ya nos cuentas. Si tuviera que ser revisado, contacta con nuestros compañeros de soporte para que te digan cuál es el centro más cercano. Lo puedes hacer desde aquí:

https://www.samsung.com/es/support/contact/

¡Felices fiestas y mejor clima!

[GuzmanDelgado]

Al final no era esa la solución, así que tendré que hablar con un compañero para que me ayude, muchísimas gracias por su tiempo, y feliz Navidad!

[ArdielRP]

Muchas gracias a ti, @GuzmanDelgado 

¡Saludos!

[González]

No enfoca bien.Veo en Internet que es un fallo del modelo.¿Qué puedo hacer?Con lo caro que me costó .

[michelangelo84]

Fallo del modelo? 1ª vez que lo escucho.... cuando lo tuve, no dio ningun problema

Que fallo exacto es?

Cuando tocas la pantalla no enfoca? Sale todo borroso? Podrias explicarnos un poco mas detalladamente el fallo?

Un saludo

[González]

Escribe en Internet "problemas enfoque s20 ultra" y lo verás. Intentas enfocar y se enfoca y desenfoca solo.

[Trokko]

Buenas tardes.
Llevo desde su lanzamiento utilizándolo yo y actualmente un familiar, actualizado, lentes limpias, funda original y jamás ha dado ningún problema del que comentas.

[Aivanyoe]

Yo tengo el mismo problema desde junio, enfocando del 1x al 3.9x de ve borroso, a partir de 4x se ve nítido, no se xq pero estoy muy cabreado, me salen las fotos borrosas, alguien sabe que puede pasar?

[Tudor-P]

Hola, @Aivanyoe:
Comenta, por favor, las pruebas que has realizado para no repetirnos.