[Galaxy S20 Ultra] La Cámara no enfoca

[GuzmanDelgado]

Buenas gente, necesito ayuda porque mi cámara del S20 Ultra, no me enfoca hasta que le doy un toquecito un poco fuerte en la pantalla, el móvil lo cuido demasiado y no se me ha caído, empecé a tener este problema hace ya un tiempo, y pensé que con el tiempo se iria, es bastante molesto...

A alguien más le ha pasado y lo pudo solucionar? Muchas gracias de antemano.

[miriamalicante]

Hola quería preguntar si hay algo que se pueda hacer, tengo samsung s20+ 5G de 2 meses de antigüedad y la cámara no enfoca de cerca. No se si debo ir al servicio técnico o no porque he leído en algún foro que es un fallo que no pueden arreglar. La verdad me gustaría saber que se puede hacer al respecto,  pues es un móvil bastante caro para que falle de esta manera la cámara. He probado con otras apps y si enfoca,  es con la cámara del teléfono en si con la que no enfoca. 

[necrocorpse]

es tema de sensores. Usa la máxima resolución de megapixeles desde más lejos y luego recorta.

[miriamalicante]

gracias, por el consejo, eso estoy haciendo, pero quería saber si se puede arreglar. Pues en un móvil de este precio no veo normal que falle en eso cuando vendían a bombo y platillo su cámara...😩

[necrocorpse]

es un tema físico de la lente de 108 mpx. no tiene solución

[Albello]

Creo que mandarán una actualización con un modo zoom de cerca o algo así para mitigar un poco el fallo. 

[Alícia]

A mi pareja le pasa con su S8 des de hace tiempo y no hemos encontrado ninguna solución...

[Lauten]

le pasa a muchos modelos de Samsung, a mi S10 plus por ejemplo, dicen que es un fallo del software de la cámara. Que yo sepa no hay solución todavía.

[Macas]

a mi me paso en un S8 y fué un problema de la lente que asumió Samsung y lo cambió, estaba en garantía

[ArdielRP]

Hola, @GuzmanDelgado :

Entra en Ajustes / Aplicaciones / Tres puntos / Mostrar aplicaciones / Cámara / Almacenamiento / Borrar datos. Si sigue igual, el teléfono tendría que ser revisado por un Servicio Técnico. ¿Desde qué país escribes?

Saludos,