[Galaxy S20 FE] La batería no carga tras actualización

[Yó]

Hola, tengo un Galaxy S20 FE 5G, desde que se instaló el último parche de Agosto hace 3 dias la batería no carga, no es del cable, cuando le conectas el cargador todo normal, en algún momento empieza a cargar pero se congela.

Le ha pasado a alguien más?

[Trokko]

Buenos días.
Prueba a borrar caché usb.
https://eu.community.samsung.com/t5/samsung-fun-community/borrar-caché-usb/td-p/5388524

[Yó]

Gracias Trokko por responder tan rápido, probaré a ver que tal

[Tudor-P]

Hola, @Yó:

Dinos, por favor, si has podido realizar la prueba que comenta Trokko en el hilo.

[Yó]

Hola, borré la cache, le hice también un calibrado de bateria y sigue igual, empieza a cargar normal y al rato se desconecta del cargador, quito el cable y lo vuelvo a conectar y vuelve a cargar pero al rato se desconecta

[Yó]

Cable y cargador original

[Yó]

Hola, creo que he detectado el error, cuando desconecto la carga rápida la batería funciona perfectamente, supongo que solucionaran el fallo, esto ocurre desde la actualización de Agosto
Gracias pos vuestro interés
Saludos

[Tudor-P]

Gracias por contestar, @Yó.

Por favor, envía un informe de error a través de la aplicación Samsung Members para tener constancia de tu caso y revisar si se detecta a qué es debido.
Encontrarás los pasos a seguir aquí:
https://eu.community.samsung.com/t5/newsroom/informes-de-error-por-qu%C3%A9-son-importantes/ba-p/325...

[Yó]

Hola, no encuentro el símbolo + azul, en los 3 puntitos sale informe de errores automáticos pero no creo que sea eso

[Tudor-P]

@Yó 

Adjunta, por favor, una captura de pantalla de lo que te aparece para comprobarlo.