[Galaxy S10] Smart view y movistar plus no se ve la imagen en TV tras actualizar

[Luisen]

hola tengo un s10 y desde la actualizacion de one ui 4.1 de esta semana, tengo este problema descubierto hoy.

nunca me habia pasado, voy a ver movistar plus duplicando pantalla con Smart view en mi tv samsung y ahora se ve en la pantalla del movil y se escucha en la tv.

no consigo hacerlo funcionar como antes.

me podeis dar una solucion? llevo 3años con el movil y sin problema.

un saludo

[Ventor]

Buenas noches, por lo comentado, entiendo de que no consigues enviar video contenido a la Tv, únicamente sonido? Es correcto?
Podrias intentar borrar caché y Datos de la app Smart View en el teléfono y volver a configurar conexión.
Otra cosa podría resultar - Restablecer ajustes de red de tu teléfono. Un saludo.
P. S,reinstalar la app de Movistar, es un opcion mas.

[Luisen]

ok.lo hare a ver que tal.un saludo y gracias

[Luisen]

hice lo que me digiste y sigue sin funcionar

[Tudor-P]

Hola, @Luisen:
¿Solo ocurre con Movistar+ o con cualquier app o contenido que intentas duplicar en la TV?

[Luisen]

con hbo max tambien me ocurre.llevo 3años utilizando movistar plus y no tenia problemas

[Tudor-P]

@Luisen 

Revisa si Smart View dispone de una actualización desde:
Panel de notificaciones > Smart View > Tres puntos > Ajustes > Acerca de (confirma la versión actual también).

Si no tienes, pulsa sobre la "i" > desliza hasta Almacenamiento > Borrar datos

[Luisen]

gracias.sigue igual.pero me han recomendado mejor usar DEX y me ha encantado xq puedo seguir utilizando el movil mientras veo movistar.gracias por todo.un saludo

[Edu L]

Buenos días.

Yo tengo ese mismo problema. La app de Movistar + se queda en negro cuando reproduce el contenido (después del anuncio. El anuncio lo reproduce).

Me sucede tanto con Smart View como con  DEX. Smart View indica que funciona con algunas aplicaciones (YouTube, Netflix).

Esto me ha empezado a suceder tras la última actualización de Android.

Ahora tengo versión ONE UI 4.1 y Android versión 12.

¿Alguien puede indicarme cómo se resuelve?

Muchas gracias 

[Tudor-P]

@Luisen @Edu L 

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