El teléfono se reinicia

[rbobev]

Hola, desde la ultima actualización el teléfono se reinicia mientras estoy hablando. Y esto acontece en cada llamada. He probado con otra app para llamadas y me pasa lo mismo. También se congela la pantalla cuando me llaman o cuando yo intento de hacer una llamada. Le he limpiado el cache en el menu recovery pero sigue igual. Algun consejo? 🙄 

[Ventor]

@rbobev ,hola,parece que otros usuarios han reportado fallo similar.Creo que lo que podras intentar es :tener todos los parches instalados;enviar informe de errores desde Samsung Members y por ultimo restablecer a valores de fabrica.Un saludo.

[rbobev]

Supongo que son las actualizaciones. Yo lo tengo todo actualizado. Pensaba que el problema es de la misma app de llamadas y he instalado una de Google, pero con ella me pasaba lo mismo.

[ArdielRP · Accepted solution]

Hola, @rbobev :

Con el teléfono apagado, quita la SIM, enciéndelo y entra en Ajustes / Administración general / Restablecer / Restablecer ajustes de red. Después, apaga el teléfono, coloca la SIM y coprueba si ocurre lo mismo. 

Gracias,

[rbobev]

Gracias por la respuesta. Tenia una otra Sim montada y ayer la quite. Desde entonces va bien. Si me falla otra vez probaré lo de los ajustes de red. Y si no le hare un reset. 👍👍👍

[ArdielRP]

Hola, @rbobev :

Me alegro de que lo hayas solucionado.

Saludos,