[Galaxy S10+] Problema red - one ui4

[Habi]

Hola,

Desde la ultima actualización One Ui4 tengo problemas de red de las tarjetas sim, pierdo cobertura cada rato, las llamadas se me cuelgan porque la cobertura se va y me sale mensajes como : "actualización tarjeta sim".

Tenéis alguna solución?

Gracias

[Habi]

Seria una reinstalación del software corrigiendo el error, me aseguraron q esto es el problema por lo q viero en el diagnóstico y q estan seguros q funcionara, ojalá asi sea lunes iré y te digo

[Luigix22]

Donde has ido si se puede saber?

[Habi]

En Barcelona, en el samsung que de encuentra dentro del corte inglés en el portal del angel

[Habi]

Hola, ayer fui al servicio técnico de samsung barcelona y me han restablecido el software y hecho las revisiones necesarias. En mi caso tengo un telefono doble sim, se ha arreglado en 1 sim pero no en la otra, la otra sigue perdiendo cobertura como antes.

[Tudor-P]

Gracias por informarnos, @Habi. Revisa con otra tarjeta SIM y en varias ubicaciones y si sigue sin funcionar, por favor, vuelve a acudir al Servicio Técnico comentando que no se ha solventado para que hagan un seguimiento y se vuelva a revisar el dispositivo.

[Habi]

Mañana tendré que volver al servicio técnico, sigo teniendo el mismo problema... es más, es peor, ahora en medio de la llamada el mobil se pone negro y sale el logo de samsung y luego cuando vuelve me pide poner pin de la tarjeta sim de nuevo y mandar reporte automatico a samsung por error, en cada reinicio me sale esto

[Habi · Accepted solution]

Hola a todos,
Ayer por la mañana recibi la actualizacion one Ui 4.1 y parece que esto soluciona el problema, por ahora funciona bien, y no he vuelto a perder cobertura o recibir mensajes de error. Tal como me habian dicho esta actualización parece corregir el problema