Cuando hago fotos con el flash salen de color azul

[Nestorer]

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problema con fotografías con flash. 
Hola buenas resulta de tengo un problema con el Samsung s 20 5 g ¿Cuando hago fotos con el flash salen de color azul? 

Fotos con flash 

[ArdielRP]

Hola, @Nestorer :

Gracias por formar parte de la Comunidad. He movido tu comentario para crear un tema nuevo en el tablón correspondiente. 

Con respecto a tu consulta, ¿tienes puesta alguna funda en el teléfono o algo que pueda estar cerca o tapando parcialmente el flash?

Saludos,

[Nestorer]

No Hola Gracias por contestar no tengo ninguna funda cuando más oscuridad hay más azul salen.

[ArdielRP]

Hola, @Nestorer :

Si no tienes ningún plástico en la cámara, ni funda ni nada que pueda estar tapando el flash, sigue estos pasos:

1. Entra en el menú del teléfono y después en “Ajustes”.
2. Presiona sobre “Aplicaciones”.
3. En la parte superior, toca sobre los tres puntos y elige “Mostrar aplicaciones del sistema”.
4. Busca la aplicación de "Cámara" y accede a ella.
5. Toca sobre “Almacenamiento”.
6. Selecciona “Borrar datos”.

Saludos,

[Nestorer]

Hola buenas y sé lo que usted me dijo pero sigue igual a ver si  puedo enviar un  grabación de vídeo tomando fotografías para que vea el resultado. 

PD. Cuando grabo en video con el flash también salen la imagen con tonos en azul .un saludo 

[Nestorer]

Hola . Le mando  las captura de pantalla y las fotos . Gracias. 

[Anonymous User]

@Nestorer

Inicia la cámara y graba un vídeo con el dedo tapando totalmente el flash activado (pero no el objetivo). Deja una captura por aquí.

[Albello · Accepted solution]

@Nestorer Hola no  tienes algun plastico protector de la camara puesto? 

[Nestorer]

Sin funda y con flash hice las fotos y salen azules también resetee la cámara. Un saludo

[Albello]

@Nestorer Es posible que tenga alguna fuga de luz interna o haga mal el procesado por lo que sea  , haz una copia de seguridad y restablece a estado de fabrica  , antes de poner todo otra vez  haz alguna foto y si sigue yendo mal llevalo al servicio tecnico ,  para eso  tienes garantia .