Android Pie

[Albertmahe24]

Se sabe cuando llegará a samsung s9 plus el android pie? Supuestamente en este mes, pero qué día más o menos?

[Alejandro_AC]

En ese caso tendrias que contactar con Samsung EEUU, pero puedes probar primero a eliminar cache-temporales y si sigue dando el aviso, a realizar un reset.

[Lzaro95]

Voi a probar con el reset a ver si me funciona

[Alejandro_AC]

Vale, ya nos diras.

[Brent1]

Hola. He comprado un celular en Estados Unidos, estando en guatemala no me aparece la actualización a mi samsung S9 de android pie. Supongo que por la region. Necesito ayuda

[Alejandro_AC]

Hola @Brent1 tendrias que consultar con Samsung EEUU directamente o en sus foros, en esta comunidad solo disponemos de informacion para productos destinados al mercado español.

Si el dispositivo esta destinado al mercado americano, no se actualizara en tu pais.

[XabierA]

Hola, un Samsung S9 Plus libre, comprado en Andorra hace unos 8 meses y por alguna razón no recibe la actualización. Dice estar actualizado. En cambio, tengo un J7 comprado en el mismo lugar que ha recibido Pie sin problemas. 

Me pueden ayudar? Gracias.

[Alejandro_AC]

Hola @XabierA que letras aparecen debajo de la informacion  de "Version SW del proveedor", mira en:

 Ajustes - Acerca del teléfono - Información de software - Version SW del proveedor

Estas en España?

Cual es tu compañia movil?

[XabierA]

Hola, muchas gracias por tu respuesta. Vivo en Andorra, pero me toca viajar a España, Francia, etc con tarjetas locales y tampoco descarga nada. Paso una captura de pantalla con la info que me has pedido. Muchas gracias de nuevo.

[DragosM]

Hola, @XabierA.

Facilítame por un mensaje privado el IMEI de tu dispositivo, por favor. 

Para mandar un mensaje privado pincha en mi nombre para acceder a mi perfil y después en "enviar un mensaje".

Editado: Según tu IMEI, el teléfono fue fabricado para Italia, por ello, es necesario contactar con Samsung Italia para más información sobre la actualización. 

Para contactar con Samsung Alemania, pincha sobre el siguiente enlace: pincha aquí. 

Saludos. 

[CARLOSNA]

Cuando se me podra actualizar mi galaxy s9 a android 9

pie