el 16-02-2021 12:54 PM
el
12-02-2021
01:14 PM
- fecha de última edición
18-02-2021
09:29 AM
por
ArdielRP
A muchos de nosotros no se nos añadían desde el dia del lanzamiento de los S21 por un error en la web y aquí seguimos esperando, 15 días después, alguna respuesta.
el 13-02-2021 12:35 PM
el 16-02-2021 08:53 AM
En mi caso, después de hacer la compra del S21 en la página de Samsung el día 27 de Enero y llamar más de 20 veces al teléfono 911750018 para que cada vez que llamaba me dijeran una cosa distinta, desde que tengo que esperar que lleguen los cascos, esperar un correo, realizar el registro, etc... Hoy me han dicho que no tengo derecho al regalo porque en el pedido que realice es su página no les aparece que se seleccionara el regalo cuando realice el pedido y no me van enviar los cascos. Me dicen que llame más tarde porque el sistema está caído para tramitar la devolución del producto si no estoy de acuerdo. En fin alucinante la respuesta y el servicio postventa de Samsung, no aconsejo nada realizar compras es una pesadilla y te engañan.
PD: Ya estoy hablando con la OCU para demandarlos.
el 16-02-2021 09:33 AM
el 16-02-2021 09:48 AM
el 16-02-2021 10:00 AM
el 16-02-2021 10:07 AM
el 16-02-2021 02:22 PM
el 16-02-2021 02:46 PM
16-02-2021 03:01 PM - editado 16-02-2021 03:02 PM