Zmeškaný hovor při probíhajícím hovoru

[Helois]

Dobry den,

cca pred pul rokem mi telefon (Samsung Galaxy A7) pri probíhajícím hovoru prestal oznamovat, ze mi vola nekdo druhy. Ani to při hovoru nepipa do ucha, ani mi to nezobrazuje graficky a po ukonceni stavajiciho hovoru nedorazi ani žádné upozornění na zmeskany hovor. Jen se pak od lidi, co mi volali dozvim, ze jsem mela obsazeno. Operatorem to neni, tam jsem to proverovala. Mam v telefonu 2 SIM a na obou je to stejne. Pritom to do té doby fungovalo standardne.

Nevite nekdo, co s tim?  Koukala jsem i na opravneni aplikace Telefon a vse vypada v poradku.

Dekuji.

[machine22]

Ahoj. Skús pozrieť či náhodou nemáš vypnuté VOLTE v nastavení siete. Ja riešim podobný, trošku ale iný problém.

[fremycz]

Máte zapnuté v telefonní aplikaci minimálně Nastavení - Upoz. na hovor a vyzváněcí tón - Povolit zvuky upozornění/oznámení o hovorech ?

 

[machine22]

Dobrý večer fremycz.

Áno, pozerám že mám to tak nastavené ako ukazujete na obrázku, okrem prehratia tónu pri spojení a ukončení hovoru.

[Libb]

Čistě náhodou, nepoužíváte nějaký antivir?

[machine22]

Áno, používam Eset mobile security, ale mal som nainštalovaný aj McCaffe. Robilo to isté..

Pekný deň..

[Helois]

Zdravím, děkuji, ale VoLTE mám zapnuté u obou SIM.

[Helois]

Dobrý den, děkuji, ano mám.

[Helois]

Dobrý den, 

antimalvare jsem instalovala až asi před týdnem. Tohle trvá mnohem dýl, ale bohužel právě nevím ten přesný okamžik, protože tohle člověk vlastně zjistí, až když mu to někde řekne, že se mu nedovolal a čekal na zavolání a vy si uvědomíte, že ale žádný zmeškaný hovor nemáte a ani jste neslyšeli ve sluchátku, že by vám někdo volal. Tak si nejprve myslíte, že to je nějaká haluz, a pak se to zopakuje, ale ten přesný čas, kdy se to "podělalo" už nezjistíte, no 😞

[Libb]

Zkuste se jich zbavit úplně. Na mobilu není antivir třeba a máme ověřené, že Eset určitě dělá problémy s oznamováním hovorů, McAfee nevím, jak na tom je.