Vibration sans notification

[lauralab]

Bonjour à tous,

Je viens d'acheter la Galaxy watch active et rencontre déjà qlq problèmes avec notamment la montre qui vibre sans aucune raison apparente (pas de notification), même en mode silencieux la montre vibre pour rien

Quelqu'un a t'il déjà rencontré ce problème et peut m'aider s'il vous plaît? 😬 car ça devient énervant d'avoir sans cesse la montre qui vibre....

Je vous remercie par avance, bonne journée

[AngeloI]

Bonjour @lauralab et bienvenue sur la Communauté 😆 !

Je viens de lire votre message.

Je vous propose de faire une réinitialisation du votre montre.

Pour ce fait 👉

Paramètres > Général > Réinitialisation.

Très belles fêtes de fin d'année à vous et à vos proches !

AngeloI

[Sebmons]

Bonjour

J ai le même problème, j ai la montre galaxy watch 3 depuis hier soir. 

La montre vibre 2 fois de manière assez court, sans aucune notification. 

Qu est ce que cela veut dire ?

Merci pour votre aide. 

Sebastien 

[AngeloI]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Sebmons !

Bonjour à vous aussi @lauralab .

Il est possible que les vibrations que vous rencontrez soient liées à des mises à jour de vos applications.

Donc, c'est un comportement normal de vos appareils.

Je reste disponible.

Bonne journée 🌞

[Sebmons]

Merci pour votre réponse Angelol

Je pense plutôt sur une déconnections du Bluetooth entre la montre et le téléphone huawei car à chaque fois que j ai ces 2 petits vibration, un petit icône en forme de montre apparaît en haut de la montre. 

Qu en pensez vous ? 

[AngeloI]

Bonjour @Sebmons !

Avez-vous l'application Galaxy Wearables installée sur votre smartphone ?

Est-ce qu'un message de déconnexion s'affiche dans l'application quand la situation apparaît ?

Je reste à votre écoute.

Belle journée 🌞

[Sebmons]

Bonjour

Oui, j ai le message déconnecté de la montre dans l application Samsung wearable. J ai l impression que c est instable, car la montre se deconnecte très souvent (3 fois par heure environ)

Merci de votre aide. 

[AngeloI]

Ré-Bonjour @Sebmons !

Je vous prie de vérifier si l'application Galaxy Wearables et votre montre ont la dernière version de logiciel installée.

Pour vérifier si une nouvelle version de logiciel est disponible pour votre montre, suivez les étapes suivantes 👉

Galaxy Wearable > Accueil > À propos de la montre > Mettre à jour le logiciel de la montre.

Je reste disponible pour vous.

Belle après-midi 🌞

[Sebmons]

Bonsoir

Tout est bien à jour, l application, la montre et même le logicielle du Huawei P20. 

Je pense donc que c est un problème de compatibilité Bluetooth entre mon P20 et la galaxy watch 3.

Deja que je n ai pas l ECG... Ça commence légèrement à m agasser !

Bonne soirée et encore merci pour votre aide

[AngeloI]

Ré-Bonjour @Sebmons !

Avez-vous essayé de réinitialiser les paramètres du réseau sur votre smartphone ?

Cela va supprimer toutes les connexions faites avec votre téléphone. Après cela, vous pouvez essayer de refaire la connexion entre votre smartphone et votre montre pour voir si la situation persiste.

En ce qui concerne la fonction ECG, cela n'est disponible qu'avec un smartphone Galaxy compatible avec Android 7 ou supérieur.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée 🌞