Health - Afficher parcours après une marche

[Mercure38210]

Bonjour,

Je ne suis pas un spécialiste. Je possède depuis quelques jours une montre connectée Galaxy Active 2 que j'ai associée à un smartphone A6. J'ai installé l'application Health.

J'ai réalisé des marches, uniquement avec la montre.

Après la marche, je synchronise dans Health mon activité (entraînement récent). Je retrouve la durée, vitesse, cardio, etc... , mais pas le tracé sur une carte (alors que j'ai bien cette vue lorsque j'utilise Health directement avec le smartphone (sans la montre).

J'ai vérifié les notifications au niveau du smartphone et de la montre : le paramètre iInformation de localisation est bien activé sur le smarphone.

J'ai désinstallé Health puis réinstallé : pas mieux.

J'ai trouvé une application de localisation pour montre : "GPS Reading", et je l'ai installée. Je me suis éloigné du smartphone : j'obtiens bien la position : lat/long et altitude. Donc le GPS de la montre fonctionne.

Que manque-t-il pour que je puisse rapatrier sur mon smartphone les données gpx et voir les itinéraires que j'ai faits ?

Si quelqu'un peut me dépanner ?

Merci d'avance et cordialement.

[Adeline_L]

Bonjour à tous,

@girafe85 Voici ma réponse : « Si vous activez la Position, S Health ne va pas afficher le trajet comme sur une carte. Cette application va afficher tout simplement les points par lesquels vous êtes passé. Ce n'est pas un dysfonctionnement de l'appareil. »

@nightfever, @Midi473 Avez-vous essayé également de supprimes les données pour les applications Samsung Wearable et S Health depuis les paramètres de vos téléphones (Paramètres > Applications > cherchez les applications concernées > Stockage > Supprimer les données et Vider le cache > Redémarrez le téléphone) ? Ensuite, vérifiez à nouveau l'activation de la localisation.

Bonne journée. 

[nightfever]

Bonjour,

J'ai fais la démarche citée, pas de changement.

Pour répondre aussi au post précédent : je doute que ce ne soit pas possible.

Lorsqu'on lance l'activité marche depuis le tel (application health), on ne retrouve pas l'historique sur la montre. Par contre la tracé s'affiche sur le tel.... Mais pourquoi dans l'historique de ce post quelqu'un arrive à voir le tracé sur la montre ?

[Cyril1]

Salut @nightfever 

C'est pareil pour moi lorsque je lance une activité marche sur mon tel, le résultat (GPS) ne s'affiche pas sur ma montre quand j'ai fini. Pour répondre à ta question, le trajet que tu vois sur ma montre vient d'une activité lancer avec la montre, qui lui apparaît ensuite sur le téléphone. 

[nightfever]

Merci pour le retour. Donc nous sommes bien d'accord : c'est possible ! 

[Vegasparis]

Bon, ça ne marche pas alors que ça fonctionnait très bien l'année dernière, 199 euros pour ça...

Non, ça ne vient pas de nos paramètres mais bien de votre software. 

Alors merci de faire quelque chose, depuis le temps que ça bug !!!

Merci. 

Je voulais prendre une gear fit 2 pro, je vais prendre une autre marque. 

[CatWo]

Bonjour, j'ai également ce même problème. 

Oui Adeline, j'ai suivi vos procédures à la lettre et la carte ne s'affiche pas. 

Ce qui est étonnant c'est que sur la montre quand on rentre dans l'activité la carte apparaît. 

La synchronisation est automatique. Je l'ai lancée également manuellement au cas où mais toujours rien.

Je pense comme d'autres membres l'ont évoqué que Samsung a un problème avec l'application. 

À savoir que je n'avais jamais eu ce problème auparavant. Depuis mars 2020 je ne marche plus (confinement etc...) Et aujourd'hui plus rien ne fonctionne. 

Je possède un S20 et une Galaxy watch 42 mm. 

Adeline, pouvez-vous faire remonter ces infos aux concepteurs de l'appli en plus de rester dans le coin pour enfin trouver une solution et sans que les membres tournent en rond en postant désespérément des appels à l'aide. Quand je vois que certains galèrent depuis mars, je ne peux que m'alarmer. 

[nath44]

Bonjour, j'ai exactement le même problème depuis l'achat de ma montre fin novembre. Je suis très decue et je regrette vraiment cet achat. J'en suis encore plus déçue de voir que le problème est le même avec l'activité natation d'extérieur. 😞

[nath44]

Bonjour,

Après de nombreuses recherches sur la montre, j'ai enfin réussi à avoir le tracé sur une carte de mon trajet une fois une marche terminée, et qui s'affiche aussi sur l'appli samsung health.

Voici deux étapes que j'ai réalisé, qui je pense m'ont permis de résoudre le problème. En espérant que cela pourra aider certains :

- Sur l'appli galaxy wearable, vérifier que l'application samsung health est à jour sur votre montre. Cliquer sur "Applications / Gérer, Réorganiser, Désinstaller", puis tout en bas de l'écran suivant "Gérer les applications". Sur l'écran "Gérer les applications", cliquer sur les 3 petits points à droite de la corbeille", puis sur "Historique des téléchargements". Vérifier qu'une petite coche (V) est à droite de la ligne "Samsung Health". Sinon cliquer sur l'icone de téléchargement, et mettre à jour l'application.

- Sur la montre, allez sur l'application samsung health. Descendre jusqu'au petit bonhomme qui court et cliquer sur "Enregistrez votre entrainement". Cliquer sur "s'entrainer". Puis par exemple descendre jusqu'à "Marche" et cliquer sur les 3 petits points. Vérifier que "Emplacement" est bien activé (mais c'était mon cas), vérifier que "Haute précision…" est bien activé (il était désactivé chez moi).

Après cette manip j'arrive à avoir la carte.

Par contre mon problème pour la natation extérieur ne semble pas résolu.

Bonne journée

[CatWo]

Nath44, je te dois une fière chandelle  

En ayant fait la manipulation sur la montre et en cochant "haute précision" qui était décoché, cela a résolu le problème et sur ma dernière marche le tracé est apparu. 

Que dire ? Je te remercie chaleureusement. C'est super ! 

Et comme on dit :"il vaut mieux un qui sait que 10 qui cherchent" 😉

[nightfever]

merci ! 

cela fonctionne à présent... fallait la trouver celle là  

C'est quand même incroyable que pour une montre connectée, il faille chercher autant pour avoir cette possibilité qui est un minimum pour une montre connectée.

quant-aux réponses "cela n'est pas possible"... 

va falloir revoir la compétence des personnes intervenant au nom de Samsung. Il vaut mieux dire "je ne sais pas" plutôt que "ce n'est pas possible".

Encore merci !