WLAN passwörter

[Members_kTSBTjm]

Mijn toestel ligt naar aanleiding van valschade (Samsung Care) inmiddels vanaf 5 april bij Dynafix, oftewel nu 1 maand. In de basis stond in de orderstatus 'wacht op onderdelen backcover' maar gisteren is de status wederom gewijzigd naar wacht op onderdelen. Bellen met Dynafix heeft totaal geen zin, tevens kom ik telefonisch met Samsung weinig verder (zowel via de telefoon als via de chat ) Hopende dat hier iemand meer kan zeggen. Ik begrijp dat er wereldwijd sprake is van onderdelen tekorten, maar ruim 1 maand wachten op een reparatie lijkt me wel erg gortig. Betreft iRMADRSA17537440. Bij voorbaat dank mocht iemand mij hier kunnen helpen.

[MartijnK]

Hi @Members_kTSBTjm, goedemiddag.

Goed dat je ons een bericht stuurt, we helpen je dan ook graag verder! Dit duurt inderdaad wel erg lang en kan me dan ook goed voorstellen dat je graag wilt weten waar je aan toe bent. Ik heb de vraag uitgezet bij het servicecentrum en zodra ik hier een terugkoppeling op heb stuur ik je ook een berichtje!

Mijn excuses voor de vertraging en het ongemak!

Groeten,

Martijn

[Members_kTSBTjm]

Beste Martijn, 

Hoe dan ook al dank voor je reactie, en hopende dat je iets voor met kan betekenen. Ik hoor graag van je!

[MartijnK]

Hi @Members_kTSBTjm, goedemiddag.

Ik heb van het servicecentrum bericht gehad dat de onderdelen vandaag worden afgeleverd. Zodra de voorraad bij hen is verwerkt zal de reparatie ook zo snel mogelijk worden voltooid en krijg je je telefoon ook weer keurig terug!

Groeten,

Martijn

[Members_kTSBTjm]

Beste Martijn,

Misschien toeval maar gisteren is mijn toestel afgeleverd in gloednieuwe staat. Ik heb er even op moeten wachten, maar weer volledig tevreden. Bedankt !