Samsung Curved Gaming Monitor C27HG70 tot nach Firmware Update

[gflowx]

Ich habe heute die neuste (2018.05.23) Samsung Firmware für den oben genannten Monitor aufgespielt (USB type) (m-HG727CCAA-1019.1) Version 1019.1 nach Erfolgreichen durchlaufen des Updates hat sich der Monitor von selbst ausgeschaltet, was bis dahin noch normal ist bei einem Firmware Update. Allerdings lässt er sich nun nicht mehr einschalten, selbst die Power LED bleibt aus. Wie ich nun auf der englischen Samsung Seite bzw. im Reddit nachlesen konnte betrifft das Problem wohl mehrere Benutzer. Hat jemand evtl. dieselbe Erfahrung gemacht? Gibt es dazu eine Lösung von Samsung? Die scheinbar verbuggte Firmware ist leider immer noch Online.

Quellen:

Samsung.com: https://us.community.samsung.com/t5/Monitors/C27HG70-Firmware-ver-1019-1-May-23rd-2018/m-p/332048#M1...

Reddit: https://www.reddit.com/r/Monitors/comments/8madqr/samsung_c27hg70_dead_after_the_last_update/

[DavidB]

Ich frage mal bei den Kollegen nach und melde mich dann wieder.

[DavidB]

Meine Kollegen meinten, dass du den Monitor leider zur Reparatur einsenden musst. Du kannst die Details mit ihnen besprechen, wenn du von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77 anrufst.

Oder kommst du aus Österreich beziehungsweise der Schweiz?

[AgentStrutz]

@gflowx

Läuft dein Gaming Monitor C27HG70 wieder?