Screen Cracked on Samsung Galaxy Book pro 360

[LeoR-007]

The Screen on my Samsung Galaxy Book Pro 360 crackeded while picking it up, the device was closed, I picked ot up and started hearing a creeking sound so i opend it an there where tiny cracks all over the screen...

The rest of the Notebook still works fine.

Pictures below: 

[LW0108]

You still have warranty and therefore you should send your device in.

[LeoR-007]

Yeah, but I just want to post it so if other people had the same problem they could comment below...

[ErdbeerSchrippe · Accepted solution]

Es ist ja wirklich extrem dünn.
Würde mich Direkt an den Händler wenden.
Es ist ja relativ neu auf dem Markt. Kann sein, es folgen weitere Einträge hier.
Sieht echt so aus, als wäre da Spannung drauf und das Display ist unter Wärmeentwicklung " geplatzt.
Das darf, sollte natürlich nicht passieren. Viel Glück.

[LeoR-007]

Vielen Dank für deine Einschätzung, ich werde mich natürlich so schnell wie möglich an Mediamarkt wenden.

[ErdbeerSchrippe]

Moin @LeoR-007
Lieben Dank für Deine Antwort und das markieren.
Hier im Notebook Bereich war gerade ein ähnlicher Fall. Glaube es war ein dunkler Bildschirm.
Erst sollte es zu Reparatur eingeliefert werden und plötzlich hat es einen Label erhalten zum versenden nach Samsung.

Samsung hatte dann sofort einen neuen gesendet.
Ob es jetzt ebenso bei Dir wäre, müsste man abwarten.
Denke schon, Samsung ist sehr interessiert, wie es passiert ist.
Viel Glück. 🍓

[LeoR-007]

About that did it aaaaaand its not coverd by waranty... even though it is a material error and not external factors...

[LW0108]

Hast du dich schon beschwert? Es wäre nicht gerade fair, dass die Kosten bei einem Materialfehler auf dich abgewälzt werden.

[LeoR-007]

Ja ich werde da auf jeden Fall nochmal nachhaken... Ich vermute, dass es so eine "wenn die es so hinnehmen dann war es ja wohl nicht so wichtig" Masche ist...
Deshalb werde ich da auf jeden Fall gucken, was sich da noch machen lässt.

[LW0108]

Außerdem tritt ein Displaybruch sehr selten auf. Vor allem nicht durch normale Nutzung, wie dies bei dir der Fall ist.