Samsung Galaxy Book pro 2 360 - Autorotation funktioniert seit Update nicht mehr

[PerfectInsane]

Hallo zusammen,

seit dem letzten Update kann ich das Galaxy Book Pro 2 360 im Tabletmodus drehen und wenden wie ich will, die Autorotation funktioniert nicht. 
Der Treiber ist aktuell, aber auch mit der Funktion über den Gerätemanager, den vorherigen Treiber zu verwenden, klappt das nicht. 

Gibt es seitens Samsung schon ein entsprechendes Ticket - ist das also auf dem Schirm, oder geht es tatsächlich nur mir so?

[Anonymous User]

Es wird nicht lange dauern, da wird sich USflatliner hier melden. Der Spezialist in Sachen Galaxy Book ✌🏼

[USflatliner]

Ich hoffe 3 Minuten sind nicht zu lange gewesen. 😊 ✌️ 👍 👍

[PerfectInsane]

Ich hätte nicht gedacht, dass sich jemand überhaupt heute noch meldet xD Ich bin gespannt

[USflatliner · Accepted solution]

Hallo @PerfectInsane ✌️

Als ersten Schritt würde ich das hier, in meinem Beitrag beschriebene komplette Herunterfahren von Windows durchführen.

https://eu.community.samsung.com/t5/mobile-apps-services/samsung-galaxy-book-tipps-gt-gt-windows-kom...

Sollte das ohne Erfolg bleiben, würde ich falls eine Treiber - oder Systemdatei von Windows beschädigt sein sollte, oder in der Windows Registry Fehler vorliegen, den SystemFileCheck SFC durchführen.

Das ist ein zu Windows gehörenden Tool, das fehlerhafte Treiber oder auch falsche oder fehlende Einträge in der Registry aufspürt und repariert.

Wie das funktioniert findest Du hier im Artikel vom Heise ct ' Magazin und unten im Screenshot.

https://www.heise.de/tipps-tricks/Windows-10-reparieren-so-geht-s-4208457.html

In meinem Profil findest Du noch einige Beiträge zu den Galaxy Books. Unter anderem....

> Zur Treibersicherung bei den Galaxy Books

https://eu.community.samsung.com/t5/mobile-apps-services/samsung-galaxy-book-alle-modelle-gt-gt-trei...

> Zur Samsung Recovery App

https://eu.community.samsung.com/t5/mobile-apps-services/samsung-galaxy-books-alle-modelle-gt-gt-sam...

[USflatliner]

Ach...😊😂😂😂

[PerfectInsane]

Unglaublich tolle Erklärung(en), leider haben sie aber das Problem noch nicht behoben 😞

[USflatliner]

Dann versuche doch mal folgendes.

Öffne die Windows Display Einstellungen.

Schau dort mal in den Bereich der Displayausrichtung.

Wechsel dort zunächst mal in den Portrait Mode und anschließend wieder zurück in den Landscape Mode.

https://us.community.samsung.com/t5/Computers/GalaxyBook-Pro-360-Auto-rotate-not-an-option-Windows-1...

[PerfectInsane]

Guten morgen und danke USflatliner!

Nachdem ich es nochmal über das auf Werkeinstellungen zurücksetzen versuchte, klappte es. Hat allerdings drei Anläufe gebraucht. Beim ersten Mal ging die Drehung nicht und zusätzlich mochte mich der Fingerabdrucksensor nicht mehr. Beim zweiten Anlauf funktioniert dann die Drehung, aber der Fingerabdrucksensor nicht und jetzt nach dem dritten Anlauf funktioniert wieder alles einwandfrei.

Keine Ahnung was ich da anstellte, aber jetzt klappt es wieder! Danke!

[USflatliner]

Freut mich sehr und danke für Deine Rückmeldung. Vielleicht können meine Tipps für die Zukunft hilfreich sein.

Danke für das markieren als Lösung.

Hab noch viel Spaß mit Deinem Galaxy Book. ✌️ 😊