Hallo und Willkommen in der Community.
😊Es scheint, als würde der Start durch einen Fehler in der Windows Registry blockiert.
Versuch doch bitte mal folgendes.
Öffne das Windows Programme Menü und geh dort mit der rechten Maustaste auf das Symbol der Device Care App. Drüber dann die App Einstellungen öffnen.
In den App Einstellungen findest Du ziemlich weit unten die Optionen "App reparieren" und "App zurücksetzen".
Versuch es zunächst mit der erste Option. Wenn das nicht hilft, die zweite.
Dadurch wird die App auf Standardwerte zurückgesetzt.
Sollte das erfolglos bleiben, führe mal den SystemFileCheck/ SFC von Windows aus. Damit werden defekte oder fehlende Systemdateien gesucht, überprüft und repariert. Ebenso werden entsprechende Registry Einträge dazu abgeglichen.
Wie man diese Funktionen startet, findest Du hier in meinem Beitrag, im Bereich über die Recovery App.
Zudem weitere, hoffentlich hilfreiche Tipps, zum Thema Galaxy Books.
https://eu.community.samsung.com/t5/mobile-apps-services/samsung-galaxy-books-alle-modelle-gt-gt-sam...Ergänzend sei noch angemerkt, dass es erst gestern ein Update der Device Care App über den Microsoft Store gab.
✌️😊
