How To Update Firmware eines PC Monitor U28R554UQU

[bennithebrain]

Hallo Community, ich bin etwas am Verzweifeln, da ich keine Möglichkeit finde meinen Monitor (Samsung U28R554UQU) mit der neuesten Firmware zu aktualisieren. Im Handbuch steht nur der Hinweis, dass es dann eine Anleitung beim Download der Firmware geben soll, die gibt es aber nicht.

Der Firmware Download beinhaltet dann nur die Datei M-R5528UGDA-1007.1[3978].Bin

Ich habe bereits versucht die Datei auf einem USB Stick am Monitor im USB Slot zu laden, aber finde keine Möglichkeit das Update dann zu starten. Weder im Menü des Monitors, noch durch aus- und einschalten, etc. gibt es da irgendeinen Ansatz.

Hat jemand einen Tipp?

Vielen herzlichen Dank und Grüße,
Benni

https://www.samsung.com/de/support/model/LU28R554UQUXZG/ 

[Jusup]

Du ziehst die Firmware Datei auf den USB Stick, dann in den Monitor & dann in den Einstellungen vom Monitor müsstest du eig Software Aktualisieren finden.
So ist es bei mir, bei meinem Monitor

[WernerM]

Ist der USB-Stick auf FAT32 formatiert und bis auf die BIN-Datei leer?

[bennithebrain]

Das hatte ich eigentlich auch erwartet oder erhofft, aber im Menü sind nur Einstellungen und eine Infoseite mit der alten Firmware Version. Aber keine Möglichkeit ein Update zu starten. 😕

[bennithebrain]

Ich hatte zunächst einen neueren Stick versucht (USB 3.0) und dann extra noch einen einfachen und alten 2GB USB 2.0 Stick herausgekramt und standardmäßig "FAT" formatiert und lediglich die BIN Datei auf den USB Stick gezogen. Habe jetzt auch mal "FAT32" ausprobiert, ändert aber leider nichts. Es passiert nichts am Monitor, wenn ich den Stick reinstecke.

[Barney0w]

Warum fragst Du nicht einmal beim Samsung Support nach wie das Update durchzuführen ist?

[WernerM]

Und Du hast es genau so gemacht?

[bennithebrain]

Danke für die Info, die habe ich lange gesucht und nicht gefunden. Leider bisher ohne Erfolg, nach den 5 Sekunden drücken der JOG Taste passiert leider nichts. Wenn es wie angezeigt auf dem Ausschaltsymbol steht, geht der Bildschirm einfach direkt aus und es passiert nichts mehr. Der Dialog zur Aktualisierung erscheint leider nicht.

[bennithebrain]

Ja, das versuche ich mal, ich dachte die Community ist vielleicht schneller und ich stell mich vielleicht nur dämlich an. Kam ja auch super schnell, toller und guter Input von allen hier.

[WernerM]

Die Informationen steht im Handbuch. Der Download ist auf der von Dir verlinkten Support-Seite zu finden. Da steht auch noch mehr. Und wenn das nicht zur Lösung führt, den Rat von @Barney0w befolgen.