Grafikprobleme auf GalaxyBook 2 und keinen blassen Schimmer :(

[Mrsz25]

Hallo ! 

Ich habe vor circa einem Jahr ein Galaxy Book 2 Pro 360 geschenkt bekommen und bin absolut begeistert  von diesem Gerät . 

Habe jedoch vor einer Woche circa mein Galaxy A 13 (Smartphone)  ais Neugier mal gekoppelt . ( ich weiß nicht mehr genau wie ich das gemacht habe da ich echt nicht viel ahnung von Technick habe )  . Jedenfalls habe ich seit dem auf beiden Geräten Grafikprobleme . Videos und Bilder sind manchmal minimal und manchmal stark verschwommen . Und  viele Bilder sehen wie "bearbeitet" aus . Oft sind Medien auch sehr körnig.  Leuten aus meinem Umfeld ist es nicht aufgefallen aber ich kenne ja die Grafik meiner Geräte und das war vorher nicht.  Ich bin sehr verzweifelt weil ich nicht weiß was ich noch machen soll. Habe beide Geräte schon mehrmals zurückgesetzt doch leider vergebens.  

Hat jemand einen Rat für mich?  🤕🤕

LG 

#GALAXYBOOK 

#GRAFIKPROBLEME 

#GALAXYA13

[Mrsz25]

Ja ist alles  auf dem neuesten Stand  

[Mrsz25]

In den grafikeinstellungen muss wohl alles seine Richtigkeit haben  . War schon in  läden  damit . Im ersten Laden sagte mir der Herr das er da nichts sehen könnte indem mir nicht helfen könne . Wurde sogar ausgelacht . Der junge Mann im 2ten Laden  war jedoch der Meinung , es könne sich um ein KI Programm handelt entweder von Microsoft oder von Samsung. Jedoch beherrscht mein Smartphone gar nicht diese KI Features . Mein Galaxy BOOK  ist jedoch dazu fähig.   Ich bin absolut verwirrt und verzweifelt 

[Mrsz25]

Das ist eine gute Frage ^^  dachte es wäre eine microsoft app gewesen . Habe dann um sicher zu gehen weil ich keine Einstellungen zu AI gefunden habe, mein miscrosoft Konto löschen lassen.  Jedoch dauert es 2 Monate bis das Konto komplett gelöscht wird.  

Ich bin glaube ich über Einstellungen aus " duplizieren " gegangen und habe irgendwas gemacht das sich das Handy mit dem Book gekoppelt hatte .  

Hätte ich doch bloß die Finger davon gelassen  🫠 

Auf dem Handy habe ich im abgesicherten Modus nach und nach alle Apps deinstalliert , von denen ich dachte sie würden das Problem verursachen jedoch alles vergebens.  

[Mrsz25]

Okay das werde ich mal versuchen ich werde dann Rückmeldung geben  okay   

Vielen dank für die hilfe bisher und das offene Ohr 🫶  

[USflatliner · Accepted solution]

Versuche zunächst mal Windows komplett herunterzufahren und starte das Galaxy hiernach neu.

Warum und wie, habe ich hier in meinen Beitrag beschrieben.

https://eu.community.samsung.com/t5/mobile-apps-services/samsung-galaxy-book-tipps-gt-gt-windows-kom...

Sollte hierdurch der Anzeigefehler nicht behoben sein, versuche es mit dem Zurücksetzen des Grafikkartentreibers. Wie das funktioniert und einige, vielleicht hilfreiche andere Optionen, habe ich hier im unteren Teil meines Beitrages erläutert.

https://eu.community.samsung.com/t5/mobile-apps-services/samsung-galaxy-books-alle-modelle-gt-gt-sam...

In meinem Profil findest Du noch weitere Beiträge und Tipps zu den Galaxy Books.

https://eu.community.samsung.com/t5/mobile-apps-services/samsung-galaxy-book-alle-modelle-gt-gt-trei...

[Mrsz25]

Vielen lieben Dank!  

[Mrsz25]

Soweit sieht alles wieder aus wie es soll ! Super !!  Von ganzen Herzen danke ! Es ist schön das es Menschen wie euch gibt !! 🫶

[USflatliner]

Das freut mich sehr. 😊

Wenn Du magst, könntest Du meinen hilfreichen Kommentar als Lösung markieren. Das wäre über die drei Punkte in meinen Kommentar möglich. ✌️

Andere User mit einem ähnlichen Problem, finden dann schneller zur Problemlösung.

Viel Spaß noch mit Deinen Galaxy Book. 😊😊✌️

[Mrsz25]

Das werde ich selbstverständlich machen  

Jedoch war ich wohl etwas zu voreilig mit meiner Vorfreude ^^  es hat doch nixht funktioniert. Jetzt bleibt mir nur noch die Option,  den grafiktreiber zu deinstallieren 🫠 wenn das nicht hin haut , werde ich den das GalaxyBook wohl verkaufen und mir ein neues zulegen ^^ 

Denke mit dem WLAN wird es nicht zutun haben . Mir ist nämlich aufgefallen , das die Gesichter auf meinem samsung TV ( kein smart TV ) auch anders geworden ist . Obwohl das eigentlich nicht sein kann 😅 langsam glaube ich , ich spinne . Oder brauche eine Brille 🤓😅😅