Gaming Monitor C49RG94SSU macht Knackgeräusche

[daydreamer1210]

Hallo zusammen,

ich habe seit einer Woche obigen Monitor im Betrieb und habe jetzt festgestellt, dass dieser im Betrieb manchmal leise Knackgeräusche macht. Diese Geräusche hören sich an, als würden im Inneren des Monitors kleine Funken springen. Das Geräusch hört sich so an wie das Geräusch, wenn man früher einen Röhrenfernseher an der Bildfläche berührt hat oder wenn man statisch aufgeladen ist und z.B. an eine Türklinke packt. Manchmal tritt es für 20 Minuten gar nicht auf, manchmal auch im 20-Sekunden-Takt.

Ist das normal (evtl. durch Wärmeentwicklung)?

Grafikkarte ist Radeon RD 5800, Windows 10 Home, Anschluss via HDMI.

Gruß Andreas

[Valthyreen]

Wenn das Geräusch nach dem Einschalten vermehrt auftritt und dann weniger wird hat es mit der Wärmeausdehnung von Gehäuseteilen zu tun ,es müsste nach einigen Minuten wieder verschwinden. Ist das bei Dir der Fall oder bleiben die Geräusche?

[daydreamer1210]

Die Geräusche bleiben bei mir, allerdings sehr unregelmäßig. Manchmal hat man den Eindruck dass es schubweise kommt und dann wieder eine Zeit lang Ruhe ist.

[Valthyreen]

Ist das mehr ein Knacken oder eher ein Knistern, hast du eventuell auch Probleme mit dem Bild

[Valthyreen]

Sollte das Bild in Ordnung sein gehe ich davon aus dass es sich um Wärmeausdehnung von Gehäuseteilen handelt und ist damit unkritisch aber etwas störend.

[daydreamer1210]

Es ist mehr ein leises Knacken, wie gesagt wie das Geräusch bei einem kleinen "Blitz" wenn sich statische Aufladung entlädt. Das Bild ist soweit in Ordnung.

[Valthyreen]

Normalerweise befinden sich in einem Monitor keine Hochspannung sführende Teile. Probiere mal aus was passiert wenn du die Helligkeit runter regelst ob es dann weniger wird oder ganz aufhört

[daydreamer1210]

Die Helligkeit habe ich auf 17% eingestellt, aber auch wenn ich auf 100% gehe ändert sich nichts.

[Keqing]

Ich besitze zwar nicht diesen Monitor sondern den G9 aber bei mir brachte das Abhilfe. Versuch mal die Neigung zu verändern. Bei mir war danach Ruhe.

[FabianD]

Hallo @daydreamer1210 ,

ich denke auch, dass das Ausdehnungsgeräusche sind. Wende dich aber gerne einmal an unsere Experten vom telefonischen Support. Sie können die im persönlichen Gespräch Rückfragen stellen und so die Geräusche besser einordnen. 

Du erreichst die Kollegen von Montag bis Samstag zwischen 07:00 und 21:30 Uhr unter der Rufnummer 06196 77 555 77. 

Falls du aus Österreich kommst, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter.

Viele Grüße