am 18-10-2023 06:24 PM
Mein Galaxy Book Go (NP345XLA-KB3DE) fährt nicht mehr richtig hoch. Das Samsung Galaxy Logo wird kurz eingeblendet (1sec), dann geht der Bildschirm für eine Sekunde wieder aus und dann wird wieder das Galaxy Logo eingeblendet und das ganze wiederholt sich dann für Stunden. Ist das eher durch ein Hardwareproblem oder ein Softwareproblem verursacht? Wie lässt sich das Problem lösen?
Vielen Dank!
Beste Grüße
18-10-2023 07:35 PM - bearbeitet 18-10-2023 07:40 PM
am 19-10-2023 06:03 AM
Vielen Dank für die ausführliche Antwort! 👍Hab allerdings zwischenzeitlich selbst die Lösung gefunden: Ich hatte eine neue externe USB-Tastatur angeschlossen. Ich hatte gar nicht darüber nachgedacht, dass das die Ursache des Problems sein konnte, aber Siehe da: Als ich den USB-Stecker entfernt hatte, ließ sich das Notebook problemlos starten. Nach dem Booten wieder reingesteckt und dann funktionierte es auch mit Tastatur. Vorher hatte ich mit einer älteren Tastatur nie Probleme. Keine Ahnung warum die Tastatur das Hochfahren verhindern konnte.
am 19-10-2023 06:28 AM