Hallo liebe Community,
lässt sich Find My Mobile für das Galaxy Book Pro aktivieren? Bzw. das Gerät dort neu registrieren?
Nach dem Kauf im Samsung Online Shop hatte ich es für einen kurzen Moment Aktiv und der Laptop war auch in Smartthings des Handys gelistet.
Doch stürzte in Windows Smartthings bei der Anwahl von Find My Mobile sofort ab und ich war auf Lösungssuche. Ich löschte das Gerät aus der Find My Mobile Webapplikation und seither lässt sich das Galaxy Book Pro nicht mehr dort hinzufügen.
Bei jedem anmelden in Smartthings Windows wird mitgeteilt, dass das Gerät bereits mit einem anderen Samsung Account bei Find My Mobile registriert sei und ich den Inhaber des Kontos darum bitten soll das Gerät zu entfernen. Es dürfte jedoch bei keinem anderen Konto registriert sein. Aus diesem Grund fehlt in der Windows App der Reiter Find My Mobile.
Gibt es da einen Lösungsweg? Es stört mich, dass dieses Feature nicht genutzt werden kann, falls der Laptop verschwinden sollte oder ich über ihn meine anderen Geräte finden möchte.
Vielen Dank und viele Grüsse
