am 06-03-2022 01:16 PM
Als ich mein Galaxy S10e wie immer mit SmartSwitch via USB-Kabel mit Outlook auf meinem Windows-PC synchronisieren wollte, wurde mir ein Software-Update auf die im Betreff genannte Version angeboten. Nach Installation startete ich dann die Synch.
Die Kontakte wurden noch einwandfrei synchronisiert. Dann wurde der Änderungsverlauf des Kalenders geladen. Als dies zu 100% geschehen war, brach der Prozess ab und SmartSwitch wurde auf dem PC ohne Fehlermeldung geschlossen. Auf dem Smartphone lief die Synchronisierung noch ewig weiter, ehe nach längerer Zeit angezeigt wurde, dass die Daten nicht geladen werden konnten.
Habe die Apps auf PC und Smartphone neu installiert, den Cache und die Daten in der Android-App gelöscht und die Synchronisierungseinstellungen für Outlook neu konfiguriert . Alles vergeblich.
Kann jemand helfen?
Gruß
Juergen
Windows 11 21H2 Build 22000.527
Outlook Vers. 2202 Build 16.0.14931.20116 64bit
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 16-03-2022 10:04 AM
Hallo,
habe gerade zufällig festgestellt, dass es eine neue Version von Smart Switch gibt, die augenscheinlich zu funktionieren scheint.
Offizielle Rückinfo vom techn. Support gab es leider nicht, hatte ich kurz zuvor nochmals nachgefragt.
Egal, Hauptsache, das Programm läuft wieder.
Grüße aus Köln
Christoph
am 16-03-2022 11:07 AM
Danke für die Info, Christoph. Ich hatte das neue Update auch gerade bemerkt und geladen, als deine Nachricht kam. Auch bei mir klappt alles wie früher.
Ich ärgere mich aber über Programmanbieter, die nicht den Mut aufbringen, auf Updatefehler hinzuweisen. Ein Hinweis auf eine kurzfristige Korrektur erspart vielen Nutzern Stress und schaft letztlich Vertrauen zum Programmanbieter.
Gruß
Juergen
am 16-03-2022 01:55 PM
Danke für den Hinweis, habe auch gerade insatalliert und alles ist wieder ok.
Gruß
Achim