Samsung Email fake oder echt??????

[Umbi73]

Hallo zusammen, 

Ich bekomme ständig Emails von der folgenden Adresse: no-reply@m1.email.samsung.com

Laut Samsung Mitarbeiter ist das nicht eine Adresse von samsung und ich soll die Adresse blockieren.

Die Mails, die ich erhalte, sind sehr genau und realistisch, sie sehen nicht nach Spam aus, aber sie sagen mir, dass diese Adresse nicht zu Samsung gehört. Ich habe die E-Mails überprüft und die dieser Adresse sind wirklich viele. Ich möchte nur sichergehen, dass es sich bei dieser E-Mail um eine Fälschung handelt, da sie mir zeitlich und inhaltlich sehr merkwürdig vorkommt. Das ist alles, ich habe mich gefragt, ob jemand von Ihnen diese Adresse kennt. Jedenfalls habe ich die E-Mail bereits blockiert, das habe ich direkt nach dem Telefonat mit dem Support gemacht. Ich bin kein *****, es fühlte sich richtig an, diese Informationen mit Ihnen zu teilen und Ihre Meinung dazu zu hören.

[WernerM]

Warum schon wieder diese giftige Stimmung hier?

Aber zum Thema: Die Adresse, so wie sie aussieht, ist von der Samsung-Domain. Das ist deutlich an der Endung ".samsung.com" zu erkennen. Dabei ist besonders auf den Punkt vor dem Wort samsung zu achten. Um zu checken, ob die Adresse maskiert ist, würde ich im Mail-Client die Kopfzeilen einblenden. In der angehängten Grafik ist zu sehen, wie so ein Fake aussehen kann. Sagt Sparkasse, hat aber eine völlig andere Mailadresse (habeichtatsächlich so bekommen). Wenn die vom TS genannte Adresse korrekt ist und die Mail Spam sein soll, dann müsste der Erzeuger Zugriff auf die Samsung-Domain haben.

[Umbi73]

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[Umbi73]

Ich weiß nicht ob das helfen kann

[WernerM]

In einem Beitrag im englischsprachigen Forum von Samsung -> https://eu.community.samsung.com/t5/smart-home/smart-things-deal/td-p/1832699 wird die Adresse als eine offizielle Adresse von Samsung beschrieben. Ebenso wird die Adresse im polnischen Forum von einem Samsung-Maker als offiziell bezeichnet: https://eu.community.samsung.com/t5/aplikacje-i-us%C5%82ugi/adres-mailowy-samsung/td-p/4551950

Ich würde sagen, Deine Zweifel an der Aussage des Samsung-Mitarbeiters sind berechtigt. Gibt in der Mail denn keine Kontaktdaten?

[Umbi73]

Alles, was ich sehen kann, habe ich gesendet, ich sehe keine anderen Adressen. Diese ganze Geschichte ist seltsam, trotzdem danke für dein Interesse, sie waren alle wie du, alles wäre einfacher. 😉

[FemkeH]

Hey @Umbi73 ,

bei dieser Mail-Adresse handelt es sich um eine Adresse von Samsung. Sie wird genutzt, um den Newsletter zu verschicken. Allerdings kannst du über sie keinen Kontakt zu Samsung aufnehmen; vielleicht ist es das, was der von dir erwähnte Mitarbeiter meinte. Allerdings kann ich mir nicht erklären, weshalb dir geraten wurde, sie zu blockieren.

[Umbi73]

Vielen Dank für Ihren Kommentar. Es war sehr nützlich für mich. Ich muss sagen, dass der Samsung-Mitarbeiter angegeben hat, dass dies keine Samsung-Adresse war und dass ich sie sperren musste, es war sehr klar zu dem Thema. Ich weiß nicht, was ich sagen soll, ich weiß nicht, warum er mir das gesagt hat. Ich empfinde diese E-Mails in manchen Fällen als seltsam, nicht präzise, ​​als ob sie falsche Informationen zu meinem Konto enthielten, aber sie erscheinen mir nicht gefälscht. Ich verstehe wirklich nicht.

[Umbi73]

heute habe ich diese mail bekommen, die mich dann auf die offizielle samsung website verweist, also? Hatte ich Recht? wie kann es eine Fälschung sein?
Ich weiß nicht, was der Samsung-Betreiber gemeint hat, aber diese E-Mail gehört sicher Samsung, sonst würde sie mich nicht auf die offizielle Website zurückbringen. Damit kann die Diskussion meines Erachtens als abgeschlossen betrachtet werden.

[FemkeH]

Wie gesagt, bei der Mailadresse, welche du hier gezeigt hattest, handelt es sich um eine offizielle Adresse von Samsung. Darüber wird der Newsletter versendet, welcher nicht immer spezifisch auf deine letzten Bestellungen abgestimmt ist, sondern an viele User verschickt wird. Wieso du am Telefon eine andere Information erhalten hast, kann ich dir nicht sagen.