Galerie stürzt beim teilen ab

[JulyBeeh]

Hallo,

ich habe schon lange ein Galaxy A 51.

Seit ein paar Tagen stürzt die Samsung Galerie immer ab, wenn ich ein Foto teilen möchte. 

Andere Apps stürzen beim teilen nicht ab.

Ich habe nichts am Handy geändert und verstehe es daher überhaupt nicht.

Kann mir jemand helfen?

Vielen Dank,

Julia 

[FabianD]

Hallo @JulyBeeh ,

ich habe deinen Beitrag in den Bereich "Mobile Apps" verschoben, weil die Galerie ja eine App ist. Die Galaxy Gallery in der Community ist zum Teilen von Fotos gedacht. 

Zu deiner Frage: Tippe bitte mal bei deinem Galaxy A51 auf "Einstellungen > Apps > Galerie > Speicherplatz" und leere hier den Cache. Funktioniert das Teilen von Fotos anschließend wieder?

[JulyBeeh]

Hallo @FabianD,

vielen Dank fürs Verschieben meiner Hilfesuche in die richtige Rubrik und für Deinen Lösungsvorschlag. Leider funktioniert er nicht, den hatte ich auch schon vorher mehrfach ausprobiert und jetzt gerade wieder. Sobald ich bei einem Foto in der Galerie auf Teilen drücke, stürzt die Galerie ab.

Aber trotzdem vielen Dank!

[Hajo2203]

Ich hänge mich mal dran. Habe dasselbe Problem mit S20Fe.

Beim Teilen stürzt die Galerie ab. Habe den Cache gelöscht, das Handy neu gestartet usw.. Nichts hilft. Das Problem tritt erst seit ein paar Tagen auf, zeimlich genau, nachdem ein System Update ausgerollt wurde. Mag halt ungern irgendetwas resetten und dann alles wieder neu einrichten.

[Jokerface]

Same Here mit dem Flip 5, seit ca 3-4 Tagen

[Hajo2203]

Bei meinem S20FE führt die Teilen Funktion auch bei Artikeln von Upday oder anderen News Channels zum Schließen der jeweiligen App. Allerdings kann ich tatsächlich noch Bilder teilen, wenn ich sie über den Dateimanager aufrufe.

[gocorozec]

Hallo, das selbe bei mir auf dem s22 ultra

[Hajo2203]

Seit eben gerade funktioniert es wieder! Hat Samsung einen unbemerkten Patch mit dem Bugfix ausgerollt?
Ist das bei euch auch so?

Muss leider revidieren. Beim zweiten Versuch ist es wieder da, das Problemchen!

[attimueller]

Yep, bei mir dasselbe, s20fe

[Ole67]

Bei mir identisches Problem S21 Plus