am 19-05-2019 10:35 AM - zuletzt bearbeitet am 13-09-2019 02:45 PM von JudithH
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Hallo ich habe ein Galaxy A2016. Seit einigen Tagen funktionieren die meisten apps nicht mehr. Es kommt immer die Meldung "...angehalten" und dann gibt es die Möglichkeit zwei Dinge anzuklicken "App schließen" oder "Feedback geben". Aber davon wird es nicht besser.
WhatsApp geht problemlos. Die meisten anderen wie z.b. DB-Navigator, chrome, ebay-Kleinanzeigen, gmx... gehen nicht.
Kennt jemand das Problem und noch besser, kann mir jemand helfen???
Gruß, bienenblacky 😞
am 19-05-2019 12:12 PM
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Falls das nicht hilft Versuche , wipe Cache Partition durchzuführen. Dabei gehen keine Daten verloren.
1.Gerät ausschalten
2.Wenn das Smartphone aus ist: Power Taste+ Lautstärke lauter+ Home Taste gleichzeitig drücken, bis ein Menü auf dem Display erscheint.
(Nachdem das Handy vibriert hat Power Taste loslassen und die die andere Taste weiterhin gedrückt halten, bis das Menü da ist)
Dann alle Tasten loslassen.
3.Zum Punkt „Wipe cache partition“ mit Lautstärke leiser/lauter navigieren und mit Power Taste bestätigen.
4.Auf YES navigieren und wieder mit Power Taste bestätigen
4.Jetzt den Menüpunkt Reboot System now auswählen und mit Power Taste ausführen.
5.Gerät startet neu und der Vorgang ist abgeschlossen.
am 20-05-2019 10:51 AM
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Danke für den Tip. Habe ich durchgeführt, hat aber nichts geholfen. Das Problem ist das gleich wie zuvor. Neustart hatte ich natürlich schon mehrmals gemacht.
Funktionieren tut: whatsApp, aCalender+, weatherpro, - alle anderen apps "streiken"!
Gibt es weitere Ideen?
Gruß, bienenblacky
am 20-05-2019 11:00 AM
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Bzw. hast du eventuell in der letzten Zeit irgendeinen System optimizer , Cleaner app , oder ähnliches installiert ?
20-05-2019 11:03 AM - bearbeitet 20-05-2019 11:21 AM
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Einstellungen >Apps >entsprechende App antippen >Speicher >Daten löschen
Gerät aus/einschalten, nicht auf Neustart tippen
Erneut testen
Ich sollte lernen schneller zu tippen.
am 17-07-2019 12:30 PM
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Hallo @bienenblacky,
funktionieren deine Apps mittlerweile wieder alle?
Schöne Grüße
JudithH
*Samsung Community - Moderator*
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am 17-07-2019 12:32 PM
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Da es hier um Apps geht, verschiebe ich den Thread logischerweise mal in den Bereich "Mobile Apps & Services".
JudithH
*Samsung Community - Moderator*
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