Find my mobile Galaxy S10+ funktioniert nicht "Gerät offline"

[gregginger]

Guten Morgen!

Ich bin vor 3 Monaten vom S9 auf ein S10+ umgestiegen.

Auf beiden Geräte hatte/habe ich die find my mobile Funktion auf dem Gerät aktiviert.

Auf dem S9 hat es immer super geklappt.

Mit dem S10+ geht es aber nicht! Wenn ich mich an einem Gerät mit Browser anmelde und auf Handy orten klicke, bekomme ich trotz bestehender Datenverbindung die Meldung, dass das Gerät offline sei.

Neustart bringt nichts.

Hat jemand eine Lösung für dieses Problem???

[Edit] habe gerade mal bei g**gle die Suchfunktion benutzt. Funktioniert 1A. Kann also nicht an der "fehlenden Verbindung" liegen.

[alexyhb]

moinsen,besitze auch ein s10+. Hab es gerade getestet und das Gerät wird nur als online angezeigt wenn er Standort aktiviert ist. Ist dieser aus wird das Gerät als Offline angezeigt. Hoffe das ich dir damit konnte. LG

[gregginger]

Moin Moin!
Nein, hilft leider nicht. 
GPS ist AN. Mobile Daten auch.

Google findet mein Gerät.

Samsung findet es nicht.

Zwei Schritt Auth. funktioniert. Wenn ich mich am PC anmelde bekomme ich auch ein Push aufs Handy. 

Aber die Remotefunktionen (Anrufliste abrufen, Orten, etc) funktionieren nicht.

[Jim15]

Lösche mal alle daten des S9 aus der App und leere den Cache der App, dann melde das S10 wieder komplett neu an. Mir hats geholfen 😉