Anrufer-ID und Spam-Schutz

[sebi112]

Ich kann auf meinem A52 die Funktion Anrufer-ID und Spam-Schutz nicht aktivieren in der Telefon App.

Die Einstellung ist ausgegraut. Woran kann das liegen?

[Barney0w]

Setz mal den Cache der App zurück. Lange auf das Icon drücken, dann auf das I im Kreis und dann unter Speicher den Cache löschen .

[sebi112]

Der Telefon App?

[Barney0w]

Ja

[Ventor]

@sebi112 Hallo, wenn das vom Kollegen kommentiert hat... es hat nicht geklappt, versuch mal Cache und Daten der Hiya App zu leeren, schau mal in Systemanwendungen / Hiya App und im Speicher Cache und Daten löschen.
Um die System-App zu aktivieren, klicken Sie auf den im Screenshot markierten Bereich, aktivieren Sie: Systemanwendungen anzeigen und akzeptieren.

[sebi112]

Hat leider nicht geholfen

[sebi112]

Daten und Cache war leer. Hat nicht geholfen

[Ventor]

@sebi112 Starte das Gerät neu?

[sebi112]

Hilft auch nicht

[Ventor]

@sebi112 Hallo, unter Anwendungen, Standard Apps auswählen / Anrufe-ID- a Spam -App, überprüfen Sie, ob Sie die Telefon-App markiert haben.