Anmeldung im Konto

[hgs]

Wolle mich mit dem Smartphone in meiner Samsung Cloud anmelden und sollte zur Zweitidentifikation meine Hnadynummer angeben, an  die ein Bestätigungscode gesendet worden sein sollte. Es ist allerdings keiner angekommen. Und nun? Warum überhaupt dieser Weg?

[ErdbeerSchrippe]

@hgs 

Das wäre die Zwei Schritt Verzifizierung.

Gehe mal 

Einstellung 

Dort sollte neben der Lupe ein Kreis sein. Klick mal drauf. 

Jetzt kommst du auf Dein Samsung Account. 

Hier gehe auf Passwort und Sicherheit. 

Gehe mal auf Zwei Schritt Verifizierung. 

Passwort für Samsung Account nochmals eingeben. 

Jetzt findest du dort Zusatzcode. Oder Du deaktiviert es dort. Dann wären die weiteren Schritte hier nicht mehr zu machen. 

Schreibe dir einen auf und gehe zurück zu Samsung Cloud. 

Hier kannst du Dich dann mit Hilfe des Zusatzcodes anmelden. 

Du kannst es aber auch mit einen Samsung Browser versuchen ob es besser klappt. 

Brauche bei mir auch gelegentlich zwei drei Versuche bis ich die SMS erhalte. 

Bei Dir wiederum kann es sein, das Möglicherweise ein Virenprogramm oder Clean Master die Ursache dafür wäre. 

So jetzt hättest du mehrere Möglichkeiten dich zumindest anzumelden. 

Gruß @ErdbeerSchrippe 🍓

[hgs]

Danke für den Tipp. Da stand aber nur, dass für den Dienst Passwort und. Code erforderlich sind. Ausserdem war 2-schrittauthentifizierung eigentlich auf aus gestellt. 

[KP131103]

Ich hab mal eine Frage
Ich weiß mein Passwort nicht mehr und wollte mich auf meinem Tablet anmelden. Wenn ich mein Passwort zurücksetzen will kommt das die Ressourcen nicht gestattet wären und ich soll mich an einen Administrator wenden. Kann mir da wer helfen?

[nic163]

Hallo wie bekomme ich einen neuen verifizierungscode kann mich nicht mehr auf meinem Samsung account anmelden.

[Barney0w]

Eigentlich auf einem Gerät das Du als vertrauenswürdig eingestuft hattest.

[nic163]

Das steht das der Code an meine Nummer geschickt wurde aber in meiner Handynummer ist keine Null mit drin.

[AlwinS]

Hallo @nic163,

möglicherweise ist hier die in deinem Samsung Account registrierte Handynummer nicht korrekt. Melde dich doch mal bei unseren Kollegen vom Samsung Account Support. Die Kontaktmöglichkeiten findest hier.

Liebe Grüße

[ErdbeerSchrippe]

@nic163 

Verstehe ich nicht,  was keine Null?

Wie fängt Deine An,nicht mit 01?

Versuche es aus einem anderen Gerät, PC, Laptop. 

Probiere den Samsung Internet Browser mal aus. Da sollte es besser klappen. Es kann schon passieren, das es nicht gleich klappt. Hast Du kein Gerät, was als Sicheres Gerät zugelassen ist?

[ErdbeerSchrippe]

@nic163 

Benutze diesen Link,  lasse den Code Dir senden, jetzt nach dem Du es gestattet hast, hast Du die Möglichkeit etwas weiter unten, Deine Rufnummer zu ändern, dieses bekommst Du per Mail zu gesendet. Bei dieser Mail, folge jetzt den Anweisungen dort. 

Wie gesagt, mit Chrom hatte ich ebenfalls Probleme gehabt und habe deswegen den Samsung Internet Browser installiert  .

https://account.samsung.com/membership/intro

Hast Du bei Galaxy Store alle Updates geladen?

Es ist wirklich wichtig, das Du auch bei Google und vor allem Galaxy Store immer die Updates der jeweiligen Apps runterlädst. 

Eigentlich kommen regelmäßig irgendwelche Updates.