Ventilateur four NV75K5571RS

[Deuj]

Bonjour à tous,

J'ai l'impression que le ventilateur supérieur de mon four ne fonctionne pas.

Il ne tourne pas en mode simple cavité ni avec la plaque de séparation en mode chaleur tournante. Est-ce normal ? J'imagine que non mais sait-on jamais, peut-être qu'il ne sert que dans certaines conditions...

Merci d'avance

[CosminaS]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Deuj ,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez ce problème. 😞

Je vous invite à faire les vérifications suivantes :

-          Vérifier si le produit est suffisamment aéré à l’arrière

-          Vérifier si le ventilateur de refroidissement est fonctionnel ( de l’air doit sortir entre la porte et panneau de commande.

Si après les vérifications cela ne marche pas, je vous invite à prendre contact avec notre assistance au 01 48 63 00 00 disponible du lundi au samedi de 09h à 19h (prix d'un appel local) si le produit est sous garantie ou une agence de réparation dans le cas contraire.

Je reste à votre disposition. 🙂