Disfonctionnement four NV75K5571RS

[Aurea62]

Bonjour. Mon four qui n'est plus sous garantie depuis quatre mois rencontre des soucis (ca semble être récurrent chez Samsung). Le ventilateur soufle de l'aire chaud plusieurs minute voire plus sieures heures après avoir été étentint. Dans le même temps, le panneau LCD donne des informations ne correspondant pas à la positions des boutons. Ce deuxième problème s'est réglé après avoir débranché/rebranché le four, mais pas la sortie d'air chaud... J'ai appelé le réparateur assigné à ma région (obtenu via standard samsung), mais il ne rappelle pas depuis deux semaines....

[MalikaB]

Bonjour @Aurea62  bienvenue sur la Communauté 🤗.

Je suis vraiment navrée pour cette situation.

Je vous prie de patienter ou de les contacter à nouveau 😓.

Toutefois, vous avez aussi la possibilité d'utiliser ce lien pour trouver d'autre proposition de centre de réparation agrée Samsung le plus proche de chez vous.

Je reste dans le coin.

[Duralexsedlex]

Bonjour,

nous avons exactement le même problème, c’est plus que navrant en termes d’expérience utilisateur Samsung.

et sur le même four à double cuisson 

comment avez résolu le problème ?

merci à vous