Four encastrable SAMSUNG NV75K5571RS

[jlbonacchi]

Bonjour,

J'ai acheté un Four encastrable SAMSUNG NV75K5571RS le 28/10/2019.

J'ai eu une panne pour la programmation par les touches sensitives, le four étant sous garantie la pièce électronique a été remplacée en février 2021.

Aujourd'hui en février 2022, j'ai le même problème avec les touches, soit un peu plus d'un après !!! Normal ???

Comme il n'est plus sous garantie, que me conseillez-vous de faire ?

J'aimerais que quelqu'un de chez vous me contacte, merci.

Cordialement

Jean-Luc

[Alina_M]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @jlbonacchi ! 😊

Je suis navrée de constater cela. 

Je vous conseille de prendre contact avec notre service dédié, pour un diagnostic plus approfondi(01-48-63-00-00 du lundi au samedi, de 09 h à 20 h, prix d’un appel local ou à l’adresse www.samsung.com/fr/support).

Bonne journée,

Alina