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Bonjour @Briber,
J'espère que vous allez bien.
Je suis désolé d'apprendre que, malgré toutes les précautions que vous avez prises, nettoyage complet, utilisation de vinaigre et de désodorisants spéciaux, l'odeur persiste toujours.
Dans ce cas, il est fortement recommandé de faire appel à un technicien Samsung qui pourra identifier la cause exacte de cette mauvaise odeur et y apporter une solution adaptée.
Vous avez la possibilité de trouver un technicien agréé proche de chez vous en consultant ce lien : Trouver un centre de réparation Samsung.
De plus, je tiens également à vous préciser que, depuis quelque temps, Samsung n'utilise plus le gaz réfrigérant fréon (R12, R134a) dans ses réfrigérateurs.
En remplacement, la marque privilégie désormais des réfrigérants plus respectueux de l'environnement, comme le R600a (isobutane).
Enfin, vous avez la possibilité en savoir plus sur nos nouveaux réfrigérateurs encore plus performant en consultant ce lien : Tous les réfrigérateurs Samsung.
Merci à vous pour vos interventions @Anonymous User @ethyle .
Je vous souhaite une excellente journée.
Oui je l'ai déplacé plusieurs fois pour nettoyer le compresseur, le ventilateur etc... tout est parfaitement propre et sec. C'est un réfrigérateur américain avec 1 coté congélateur 