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Bonjour à tous,
Je me permets de créer ce post car sur mon frigo j'ai de l'eau qui coule, et se transforme en glace par cet endroit.
J'ai regardé le forum et j'ai déjà nettoyé le petit tuyau derrière, sans succès 😞
Quelqu'un aurait-il une solution svp ?
Bonjour @Nico149 ,
je vous invite à voir avec le sav si l'appareil est sous garantie parce que c'est compliqué de vous aider à distance sur ce type de pannes.
@Nico149, je vous en prie.
ah oui je vois, je vais essayer de me renseigner , pour être honnête je n'ai pas d'idée comme ça.
Bonjour @Nico149,
J'espère que vous allez bien 🤝.
Bienvenue sur la Communauté Samsung.
Je suis navré de la situation que vous traversez avec votre réfrigérateur Samsung 😓.
Comme @Paulo4900 vous l'a signifié, pour ce genre de panne, il est difficile de pouvoir vous aider à distance.
L'idéal serait de contacter un centre de réparation agréé Samsung dans le but d'effectuer un diagnostic et une réparation si nécessaire, étant donné que vous êtes hors garantie.
Vous pouvez utiliser ce lien pour trouver un centre de réparation proche de chez vous : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à me contacter en message privé.
Comment envoyer un message privé sur la communauté Samsung. : https://eu.community.samsung.com/t5/tutoriels/nouvelle-interface-comment-envoyer-un-message-priv%C3%....
Merci à vous @Paulo4900 pour votre belle intervention.
Je vous souhaite de passer une excellente journée.
