le 19-06-2024 01:56 PM
Résolu ! Accéder à la solution.
le 19-06-2024 06:45 PM
Bonjour @Pierre1959,
J'espère que vous allez bien.
Bienvenue sur la communauté Samsung.
Je suis désolé d’entendre parler de vos problèmes avec votre lave-linge Samsung.
Vu vos explications, la meilleure des solutions à vous proposer c'est de faire appel à un technicien agréé Samsung pour effectuer un diagnostic de votre appareil.
À mon avis, après le passage du technicien, vous aurez une vision plus claire de ce qui se passe dans votre machine. S'il s'agit d'un dysfonctionnement ou si tout est normal.
Merci de nous tenir informés.
Excellente fin de journée.
le 19-06-2024 02:13 PM
le 19-06-2024 02:19 PM
le 19-06-2024 02:27 PM
D'accord @Pierre1959 ,
ça va être compliqué de vous aider à distance sans code d'erreur ni rien, l'appareil est sous garantie ?
le 19-06-2024 02:38 PM
le 19-06-2024 02:47 PM
Effectivement je comprend @Pierre1959 ,
désolé je ne vais pas pouvoir vous être d'une grande aide, j'espère que quelqu'un d'autre vous donnera une piste.
le 19-06-2024 06:45 PM
Bonjour @Pierre1959,
J'espère que vous allez bien.
Bienvenue sur la communauté Samsung.
Je suis désolé d’entendre parler de vos problèmes avec votre lave-linge Samsung.
Vu vos explications, la meilleure des solutions à vous proposer c'est de faire appel à un technicien agréé Samsung pour effectuer un diagnostic de votre appareil.
À mon avis, après le passage du technicien, vous aurez une vision plus claire de ce qui se passe dans votre machine. S'il s'agit d'un dysfonctionnement ou si tout est normal.
Merci de nous tenir informés.
Excellente fin de journée.