samsung multi porte rf56j9040sg

[joanc33]

Bonjour 

je viens d'acheter ce modele rf56j9040sg, mais lorsque j'active le mode Cool Select zone + pour la parti en bas à droite en   mode congelation, il ne fait pas assez de froid par rapport à la parti congelation de gauche, j'ai respecté les distances d'éloignement du mur, mais rien à faire , est-ce normale? il y a t-il un réglage à faire?

merci de votre aide

[AdelineL]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @joanc33 🌞.

Je viens de lire votre message.

J'ai transmis votre demande vers l'équipe dédiée.

Je reviendrai vers vous dès que j'aurai des nouvelles.

Je reste dans le coin 🐭.

[AdelineL]

@joanc33 , je reviens vers vous avec des nouvelles.

Je vous recommande de suivres ces étapes 👇 :

• Débranchez électriquement le produit pendant 5 minutes et rebranchez.
• Réglez la température du congélateur sur -19 °C.
• L'option Cool Select+, placez-le sur Freezer.
• Patientez 2 h les portes fermées et vérifiez.

Je reste dans le coin.

[Fmusi30400]

Jai le meme pb le compartiment en bas a droite reste sur -5 max