le 13-06-2022 10:29 AM
Bonjour!
J'ai un Appareil combiné réfrigérateur-congélateur modèle RB29HSR3DSA qui a sonné hier matin.
La lumière du changement de consigne T°C FRIGO bascule tout seul, alternant de la valeur 7°c à 1°c en passant par toutes les valeurs y compris le mode "vacances" (et donc du coup ne garantit plus la fraicheur des aliments).
il n'y a que la partie réfrigérateur qui est affectée.
-Vérification joint porte fait
- appui 10sec sur les 2 boutons du haut pour réinitialiser= fait, mais le problème revient, ca se remet à sonner après quelques minutes
- débranchement/rebranchement avec une nuit d'attente =fait mais ca revient aussi...
et quand on apelle le SAV samsung on nous redirige sur 909 services ou voir avec darty, boulanger ect... pas super quoi...
le 13-06-2022 02:58 PM
le 13-06-2022 03:25 PM
et non....nous l'avons acheté en aout 2019...
le 13-06-2022 03:28 PM
Et ils ne vous proposent pas de déplacer un technicien en appelant le SAV ?
le 31-01-2023 01:01 PM
Bonjour, avez trouver une solution ? j’ai exactement le même problème !
Samsung ne répond pas à mes mails et lorsque je les ai au téléphone il me renvoie vers leur réparateurs agrée ultra cher alors que mon appareil a commencé à faire ça 2 ans et 2 mois après que je l’ai acheter c’est inadmissible !!
le 22-02-2023 08:53 AM
le 22-02-2023 09:46 AM