Panne réfrigérateur

[Claudy2]

Bonjour mon réfrigérateur samsung rb31ferndsa ne fonctionne plus et le 3 de la température clignote 

Qui peut m en dire plus

Merci 

[CosminaS]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté ,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez ce problème. 😞

J'ai contacté notre service dédié. Je vais vous tenir au courant dès que j'ai une réponse. 

Je reste à votre disposition. 🙂

[CosminaS]

Bonjour @Claudy2 ,

Merci pour votre patience. 🙂

Après étude de votre dossier, il s'agit d'une absence de refroidissement, donc il est nécessaire de vérifier les éléments suivants :

- Installation et environnement (éviter les sources de chaleur à proximité du produit)
- Débrancher le produit électriquement durant 10 minutes.
- Régler la température 3° sur le réfrigérateur et -17 ° sur le congélateur 

Toutefois, si le souci persiste après ces manipulations, je vous invite à contacter l'assistance technique au 01 48 63 00 00 (du lundi au samedi, de 09h à 20h, (prix d’un appel local)).

Je reste à votre disposition.