le 22-10-2022 10:15 PM
bonjour.
je cherche la liste des pièces détachées du sèche linge REF : DV90N62632W/EF
en effet ce seche linge acheté pres de 650€ il y a 3 ans, a son systeme de PAC qui est HS, le compresseur tourne, mais rien en se passe, visiblement fuite de gaz, ce qui est bien evidemment, non réparable.
hormis, un devis complétement farfelu, de pres de 600€ pour le remplacer, par le réparateur HORS garanti du secteur, et un refus catégorique de tous les réparateurs donnés par votre service client, je cherche a obtenir la référence de la piece complete, c a dire le socle avec la pompe a chaleur assemblée et chargée en gas.
malheureusement, malgré la réglementation francaise, samsung ne fait aucun effort pour mettre a disposition ce genre d'element...
merci de me renseigner.
le 22-10-2022 10:46 PM
Bonsoir @leo999
Essayez de trouver un magasin de pièces détachées électroménager. Allez chez eux avec le numéro de série et référence où mieux, prenez en photo la plaque signalétique. Normalement ils ont tous les vues éclatés de tous l'électroménager.
24-10-2022 10:45 AM - modifié 24-10-2022 10:47 AM
Malhereusement aucun service n'est compétent pour donner l'info ni par chat, ni par telephone chez smasung, les reparateurs agrée SOUS et HORS garabtie ne font pas de fourniture de piece, donc je tente ma chance auprés de la "communauté" vu que les marques se cachent derriere ca maintenant...