Lave linge Samsung WA45H7000AW s'allume, mais rien ne lance, pas d'erreur

[ekand]

Pourriez-vous m'aider à comprendre pourquoi mon lave-linge s'allume. Tout s'affiche sur le tableau, mais quand on pousse sur le bouton start/pause, il n'y a que le son. Rien ne se passe !

Comment résoudre ce problème ?

[ekand]

Bonjour,

Merci pour la réponse. Oui. J'ai laissé plusieurs heures la machines hors tension mais le problème est toujours là. Oui. Je regarde les paramètres de sécurité si je peux en trouver. 

[Ornella_N]

Bonjour @ekand et @Bloc, 

J'espère que vous allez bien !

Je vous souhaite la bienvenue sur la Communauté Samsung ✨.

Avez-vous effectué la solution proposée par @Bloc ?

Si la situation persiste, je vous suggère de contacter le service Électroménager au : 01 48 63 00 00 (choix 1 puis choix 3) ou par mail : https://urlz.fr/cUzX (en choisissant la catégorie Électroménagers) afin d'obtenir une aide.

Merci pour votre intervention @Bloc.

Passez une belle journée 🌹.