Grill four dual cook NV75N5671BS

[Drinet]

Depuis le premier jour de l'achat, début décembre 2019, de mon four dual cook, le grill ne fonctionne pas (la résistance ne devient pas rouge) lorsque j'utilise les 2 compartiments séparés comme indiqué page 32 du manuel d'utilisation. Impossible de faire un gratin en haut et une tarte en bas.

Le grill fonctionne lorsque je n'ai pas la séparation.

Quelqu'un a-t-il eu ce problème ? 

[AdelineL]

Bonjour @Drinet ,

Tout d'abord, bienvenue sur notre communaté. 

Sachez que votre four NV75N5671BS n'est pas en panne. Je vous rassure, c'est tout à fait normal. Le mode grill ne fonctionne qu'avec la plaque séparatrice retirée.

Il ne se lance pas pour un mode double cuisson.

Meilleurs vœux pour cette nouvelle année !

Je reste à votre disposition.

Cordialement,