Waschtrockner wd80j6400aw/eg kühlt beim Trocknen nicht mehr

[PeterH0815]

Hallo miteinander,

Wir haben einen Waschtrockner wd80j6400aw/eg, 5 Jahre alt.

Also waschen funktioniert super, aber beim Trocknen oder Lüften steigt seit neuestem jede Menge heißer Dampf über den Waschmittelbehälter und nach Programmende aus der Trommel. Die Trocknungsleistung ist eher mäßig, die Wäsche kommt heiß und klamm aus der Trommel, auch wenn sehr wenig Wäsche über 3h getrocknet wird...

Den Dampfkondensator und das Flusensieb hab ich schon gereinigt, ohne Erfolg - jetzt kam mir die Idee, ob nicht der Wasserzulauf zum Kondensator defekt sein könnte - oder bin ich da ganz auf dem falschen Dampfer.

Würde mich über Tipps freuen...

[AlwinS]

Hallo @PeterH0815,

von Eigenreparaturen raten wir ab. Bitte melde dich stattdessen bei unseren Expert*innen für Waschmaschinen. Dann schaut sich ein Techniker gerne deinen Waschtrockner an. Du erreichst unsere Kolleg*innen Montag bis Samstag von 8 Uhr bis 20 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77.

Falls du aus Österreich kommst, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter.

Liebe Grüße