19-12-2022 11:00 PM - bearbeitet 19-12-2022 11:10 PM
Hallo,
ich habe am 28.11.2019 den Trockner dv8tm5210qw/eg Gekauft.
Nun hab ich das Problem, dass sich der Trockner mitten im Programm ausschaltet. Die Trommel dreht sich und er wird auch warm. Der Schwimmer un die Pumpe funktionieren und der Temperaturfühler ist, wie der Kondensator sauber.
Das Lüfterrad dreht sich ebenfalls.
ich habe das Gefühl, dass er sich erst ausschaltet, wenn er richtig warm geworden ist. Es ist aber nicht so, dass er zu heiß wird. Bei dem Programm „Lüften kalt“ geht er aber ebenfalls aus. Es wird keine Fehlermeldung gezeigt. Der Support meinte ich solle einen Techniker rufen. Da es außerhalb der Garantie liegt, müsste ich diesen selber zahlen. Hätte jemand einen Tipp, was der Fehler sein könnte?
Vielen dank.
mfg
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 29-12-2022 08:02 PM
Hallo,
habe nicht mehr beim Support angerufen, da ich denke, dass die Studenten die dort nebenberuflich arbeiten auch nur an den Techniker verweisen.
Dieser würde alleine für die Fahrt wahrscheinlich 100€ verlangen und das lohnt nicht bei dem Gerät.
Hatte aber noch die Platine in Verdacht aber mehr Geld will ich da jetzt auch nicht reinpumpen.
Habe mir nun einen neuen Trockner angeschafft (natürlich NICHT von Samsung). Möchte mich aber noch bei allen bedanken, die sich hier gemeldet haben und mir Tipps gegeben haben. Guten Rutsch!
am 19-12-2022 11:18 PM
am 20-12-2022 11:41 AM
am 21-12-2022 08:06 PM
Hallo,
danke für die Antwort und Tipps.
Im Forum habe ich leider nichts gefunden, ebenso wenig bei Google.
Den Fühler habe ich sogar schon ausgetauscht, leider besteht der Fehler weiterhin.
Kann man wohl nichts machen, außer die Finger von Samsung Haushaltsgeräten zu lassen!
am 21-12-2022 08:10 PM
Hallo,
Repair Café hört sich gut an, werde dort mal nachfragen. Danke für den Tipp!
am 21-12-2022 08:59 PM
am 21-12-2022 11:03 PM
am 22-12-2022 08:14 AM
Hallo,
ja den Fühler habe ich gefunden und gereinigt. Trotzdem ging es nicht. Dann habe ich einen neuen bestellt und ausgewechselt, funktioniert trotzdem nicht.
am 22-12-2022 09:56 AM
24-12-2022 02:52 PM - bearbeitet 24-12-2022 03:08 PM
Hallo nochmal,
habe nun das Lüfterrad als letzten Versuch getauscht. Hat nicht funktioniert.
Bin mir nun eigentlich ziemlich sicher, dass der Motor überhitzt, also liegt wahrscheinlich ein Defekt des Motors vor.
Glücklicherweise gibts auf den 10Jahre Garantie!
Werde mal beim Support anrufen und melde mich hier dann nochmal.
frohe Weihnachten allen!