WW80K6404QX/EG schleudert nicht und bleibt bei 9 Minuten hängen.

[Rascall9999]

Hi@all

Ich habe o.g. Waschmaschine, die seit heute nicht mehr schleudert und egal in welchem Programm bei 9 Minuten Restlaufzeit hängen bleibt,  Pumpe läuft dauerhaft und Trommel revisiert.

Kalibrierung bereits durchgeführt.

Maschine ist ganze 27 Monate alt.

Was kann ich noch tun? 

Gibt es hierzu Möglichkeiten?

Besten Dank für Eure Hilfe.

Grüße @ all

[ErdbeerSchrippe]

Suche mal bei der Rubrik Haushalt, Dein Fehler.
Bisher habe ich leider so noch nie etwas gelesen, woran es lag.
Der einzige Lösungsweg war unter anderem kalibrieren.

Nehme Deine Waschmaschine mal für eine Stunde vom Strom.
Danach kalibriere sie erneut und teste gerne auch ein anderes Waschprogramm.
Von Samsung gibt es ein Link " Lob und Kritik " , da würde ich Deinen Fall ebenfalls schildern.
Normalerweise sollte es dort bekannt sein, da Du nicht der einzige Fall bist.
Kann man nur hoffen, das man Dir weiterhelfen kann.
Zunächst probiere es mit Stromlos und kalibrieren.

[hugofix]

Einen verzweifelten "einfachen" Versuch würde ich noch unternehmen, die Maschine erst mal 1 Nacht kpl. vom Strom trennen und dann mal sehen, ob sich das ggfs. gegeben hat und sich nur irgendwie die Programme aufgehangen haben oder ein Sensor eben ein falsches Signal sendet.

Ansonsten bleibt wohl nur der Kontakt zum Support.

[Barney0w]

https://www.samsung.com/de/support/lobundkritik/