SAMSUNG DV7FM5020KW/EG Trockner

[DaBaWe]

Hallo, seit eben funktioniert mein Trockner nicht mehr! Wenn ich ihn starte summt er nur noch und es passiert nichts mehr sonst. Habe es mit Smart Check versucht,allerdings wird die Fehlermeldung "   -:   " nicht erkannt. Kann da jemand was mit anfangen? Liebe Grüße und danke 

Dana

[AuraK]

Hallo @DaBaWe,

bitte wende dich damit direkt an meine Kollegen vom technischen Support für Waschmaschinen und Trockner. Sie sind unter 06196 77 555 77 immer montags bis samstags von 07:00 bis 21:30 Uhr für dich da. 

Falls du aus Österreich kommst, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter. 

[JudithH]

Hallo @DaBaWe, 

wir würden uns über ein kurzes Update von dir freuen: Konnten dir die Kollegen vom Support weiterhelfen? 

Viele Grüße

[ErdbeerSchrippe]

Bei so etwas würde ich zuerst mit einem anderen Programm testen, Wasser und Flusensieb überprüfen.
Manchmal mag sie nicht gleich starten und dann hilft einfach ein anderes Programm kurz auszuwählen oder nur Programm zu Programm mal zu gehen.