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Kühlschrank RS21FCSM produziert kein Eis

(Thema erstellt am: 24-04-2023 03:30 PM)
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Members_j3dyFuC
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Hallo, ich wohne seit nun gut einem halben Jahr in einer enuen WG und wir haben einen Samsung Kühlschrank RS21FCSM. Der Kühlschrank gibt Wasser aus, wenn auch nur sehr langsam. Nun habe ich einen neuen Filter gekauft und eingesetzt. Dabei handelt es sich jedoch nicht um einen original Samsung Filter, da mir dieser zu teuer ist. 

Aber, der Kühlschrank produziert kein Eis. Wenn ich selber gemachte Eiswürfel in das Fach tue werden die jedoch "dispensed".

Desweiteren zeigt der Kühlschrank keine Temperaturen an sondern nur "-88 88". Ich bin mir bewusst dass es sich hierbei um eine Fehlermeldung bzgl. "wesentlicher Leistungsschwankungen" handelt. Die Samsung Website schlägt folgendes vor: "Wenn das Display des Kühlschranks 88 88 (alles Achter) anzeigt und immer noch richtig kühlt, dann ziehe den Netzstecker für 60 Sekunden und schliesse ihn dann wieder an." Das hat jedoch auch nicht geholfen.
Ich habe den Kühlschrank auch mal mehrere Stunden vom Netz genommen aber das hat auch nicht geholfen.

Wenn ich beim Eismaker den Testknopf drücke passiert rein gar nichts,ich bin mir nicht mal 100% sicher ob sich der drücken lässt. Ich hab auch sichergestellt, dass der Wasserhahn (wo der Schlauch angeschlossen ist) komplett aufgedreht ist. 

Ich würde gerne einen Techniker vermeiden da mein Vermieter (dem gehört die Küche) schon gesagt hat dass er das nicht unerstützt weil "Alle Techniker nur abzocken wollen" und ich kann es mir leider nicht leisten auf den Kosten sitzen zu bleiben. 

Ansonsten funktioniert er eigentlich, sprich kühlen tut er normal, Wasser läuft (wenn auch langsam) und Eis kommt raus - es wird halt einfach nicht hergestellt. 

 

Ich würde halt gerne wissen ob der Kühlschrank einfach kpautt ist oder ob er vlt zu kalt ist, was mit dem Wasser nicht stimmt, third Party filter, etc. 


#RS21FCSM

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JöPi
MegaStar
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Wenn die Küche Teil des Mietvertrages ist, so ist der Vermieter für deren Instandhaltung verantwortlich, wenn im Mietvertrag nichts anderes vereinbart wurde.
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SinaR
Maestro
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Hallo @Members_j3dyFuC, aus der Ferne ist eine Diagnose immer nur sehr eingeschränkt möglich. Du kannst dich aber gerne mit unserem Produktsupport-Team austauschen. Den Mitarbeiter*innen ist zumindest eine Einschätzung möglich, ob ein Servicetermin vor Ort erforderlich wäre. Ruf also gerne an unter 06196 77 555 77 (Montag bis Samstag zwischen 8:00 und 20:00 Uhr). 

SinaR.png
Ich bin ab dem 5.7.23 in Elternzeit. Bitte nehmt in dringenden Fällen zu einem anderen Mitglied des Moderator*innen-Teams Kontakt auf!
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