Innenraumbeleuchtung SBS Modell RSH7ZNRS - Fehler

[Moon2]

Guten Tag,

mein ca. 6-7 Jahre alter Side b. Side Kühlschrank hat ein Preoblem mit der Innraumbeleuchtung im Kühlteil:

Wenn man die Türe nur einen Spalt öffnet, schaltet sich die Beleuchtung im Innenraum ein, sobald die Türe weiter geöffnet wird, ist es aus mit dem Licht. Es dürfte sich um ein Kontaktproblem handeln, aber wo finde ich denn den? Im Handbuch ist der Fehler natürlich nicht beschrieben.

Bitte um euer Schwarmwissen, bzw.  eventuell um einen  Voraschlag zur Behebung des Problems - möchte mir - wenn möglich - teure Technikerstunden/Anfahrtskosten etc. sparen.... 

Vielen Dank schon mal vorab und einen schönen Tag noch 🙂

[JudithH]

Hallo Moon2, 

für mich klingt das auch irgendwie nach einem Kontaktproblem. 

Melde dich daher doch bitte einmal direkt bei meinen Kollegen vom Support. Die können mit dir dann das weiter Vorgehen besprechen. Du erreichst sie von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr sowie am Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77.

Falls du aus Österreich kommst, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter. 

Viele Grüße