Decroche tous les appels sur haut parleur exterieur

[Armandebaudouvin]

Bonjour Tlm,

J'ai depuis sa sortie le Z Flip 6,  depuis quelques jours a chaque fois que je prend un appel entrant il est systématiquement sur haut parleur externe avec icone allumé (vert).

Mon oreille en a souvent fait les frais lol, je suis obligé de coupé le haut parleur externe a chaque appel bref c'est lourd.

J'ai bien sur tout fait (enfin je crois) vider le cache , redemarrer le tel bref je trouve pas pourquoi d'un coup est apparu ce probleme .

Help SVP , merci d'eviter de m'envoyer de me rapprocher de la garantie en reponse car si je demande de l'aide ici c'est justement pour eviter de me separer de mon tel.

Par avance merci pour vos reponses 😉

Cdlt

[Ricj7]

Bonsoir 👋
➡️ Paramètres, Gestion globale, Reinitialisation, "puis reinitialisation tous paramètres"
Vous ne perdrez pas vos données.
Tenez nous informé ✨️

[Charl3s_C_S22-U]

Bonsoir avant cela j'aurai été vérifier dans les paramètres d'accessibilité si un mode pour sourd / malentendant est activé.

[Ricj7]

Bonsoir 👋
Oui j’ai regardé avant de répondre mais rien à ce propos..

[Kurisuchan429]

Salut salut 👋🙂

Je possède aussi un Z Flip 6 hehe. J’espère pouvoir vous aider.

Pour commencer, répondez-vous aux appels le téléphone fermé ou ouvert ? Car les deux sont possible avec le Flip bien sûr 🙃
Avez-vous jeter un œil dans les paramètres de l’application téléphone ? Dans ce menu se trouve une rubrique Options liées au clapet. Allez voir là-bas. Il y a plusieurs choses dont une option faisant référence à l’activation du haut parleur externe.

En espérant avoir pu vous aider 😊

[Charl3s_C_S22-U]

Hum, il me semblait... je me suis gourré

[Armandebaudouvin]

Un énorme merci car après avoir fait ce que tu as écrit, tout est rentré dans l'ordre 👌.
Par contre pourquoi d'un coup ce soucis est apparu restera un mystère 😅

[Ricj7]

Coucou 👋
Heureux pour toi 👍
Pour le reste, expliquer un bug est la plupart du temps impossible 😉
Belle journée ✨️

[Ricj7]

Et bien nous avons un point commun, quand on se trompe on le reconnaît 😉
Belle journée ✨️

[AlexZFold6]

Touche appel, paramètres, décocher le décrochage avec haut-parleur